Tugas dan Peranan Sekretaris

tugas dan peranan sekretaris

Pengertian sekretaris adalah sekretaris yang tugasnya membantu seorang eksekutif atau pimpinan. Apabila ditinjau secara etimologi, sekretaris berasal dari kata “secretum” yang berarti “rahasia”, atau seceretarius atau secretarium yang berarti seorang yang diberi kepercayaan memegang rahasia.

Dalam Webster’s New World Dictionary of the American Language College, mengartikan sekretaris :
“ Secretary is a person employed to keep records, take care correspondence and other writing task etc, for an organization or individual.”

Pada prinsipnya pengertian ini menunjukkan bahwa seorang sekretaris mempunyai tugas mengurus warkat, menyusun korespondensi dan pekerjaan tulis menulis lainnya untuk suatu organisasi atau seseorang.

Selanjutnya menurut Drs. The Liang Gie, mengatakan bahwa sekretaris adalah seorang petugas yang pekerjaannya menyelenggarakan urusan surat-menyurat termasuk menyiapkan bagi seorang pejabat penting atau suatu organisasi .

Pengertian umum kata sekretaris mempunyai arti sama dengan penulis (notulen), tetapi penulis di sini adalah pengertian pada seseorang yang mempunyai tugas sangat berkaitan dengan tulis-menulis atau catat-mencatat dari suatu kegiatan perkantoran atau perusahaan.

Jadi, pekerjaan seorang sekretaris adalah membantu pimpinan agar pimpinan kantor atau perusahaan dapat melaksanakan tugasnya secara efektif dan efisien.

B. Peranan dan Tugas Sekretaris

Peranan Sekretaris
Dalam praktek penyelenggaraan kantor di mana telah lazim bahwa pimpinan dari suatu perusahaan, instansi atau lembaga lainnya dibantu oleh seorang pegawai yang dibebani dengan tugas surat menyurat, filing dan pelayanan tamu maupun urusan-urusan rapat. Pegawai tersebut lazimnya dinamakan sekretaris, apabila ia menyelenggarakan surat menyurat yang bersifat pribadi atau rahasia dari pimpinannya.
Pada mulanya sekretaris adalah seorang petugas yang diberi kepercayaan untuk menyimpan rahasia. Kemudian lalu berarti petugas yang menyelenggarakan surat menyurat bagi seorang pejabat pimpinan yang kadang-kadang meliputi pula surat-surat rahasia atau surat yang bersifat pribadi yang tidak pada tempatnya disiarkan sembarangan. Akhirnya tugas sekretaris itu diperluas dengan segi-segi tata usaha lainnya. Kini seorang sekretaris pada pokoknya adalah asisten yang membantu dalam segala hal agar pimpinan dapat bersifat secara efektif dalam menunaikan tugas manajemennya.

Tugas sekretaris tidak lagi dibatasi dalam bidang tata usaha saja, melainkan cenderung untuk terus menerus meluas. Dengan demikian selain sekretaris yang berperan semata-mata sebagai seorang pembantu, terdapatlah sekretaris yang mempunyai fungsi manajer. Karena kedudukannya sebagai manajer , maka sekretaris yang demikian itu lalu mempunyai pegawai-pegawai bawahan. Akhirnya pegawai-pegawai bawahan itu dengan segenap bidang kerjanya lalu dikembangkan menjadi sebuah satuan organisasi. Satuan organisasi ini sekarang lazimnya disebut sebagai sekretariat dan dikepalai oleh seorang sekretaris yang berfungsi sebagai manajer itu.

Jadi sekretaris yang bertindak sebagai seorang manajer pada umumnya memimpin satuan organisasi yang disebut sekretariat (dalam lingkungan organisasi yang besar disebut juga Sekretaris Jenderal).

C. Tugas Sekretaris
Tugas sekretaris dalam arti sempit adalah sebagai orang yang dipercaya oleh pimpinan untuk menyimpan rahasia. Sedangkan tugas sekretaris dalam arti luas adalah pelaksanaan tugas-tugas yang bersifat membantu manajer atau pimpinan untuk menjalankan roda organisasi, lembaga, maupun kantor.

C.1. Secara umum tugas-tugas sekretaris adalah meliputi hal-hal sebagai berikut
1. Menerima dikte dari pimpinan.
2. Melaksanakan korespondensi (menerima dan mengirim surat, termasuk telepon dan telegram bagi sekretaris pribadi).
3. Menyimpan arsip-arsip yang dinilai penting.
4. Menerima tamu-tamu pimpinan.
5. Membuat jadwal pertemuan dan perjanjian dengan teman relasi maupun kegiatan lainnya.
6. Menyiapkan bahan-bahan keterangan kepada pimpinan sesuai dengan kebutuhan pimpinan dalam rapat maupun kegiatan lainnya.
7. Bertindak sebagai perantara antara pimpinan dan bawahan.
8. Mengatur rapat-rapat dan seminar pimpinan dengan bawahan maupun pihak eksternal perusahaan.
9. Menemani pimpinan dalam pertemuan penting.
10.Menyusun pidato-pidato untuk pimpinan.

Sekretariat dan Kesekretariatan

A. Pengertian Sekretariat
Seperti halnya yang sudah diterangkan secara singkat pada point di atas mengenai awal terjadinya sekretariat, maka pada bagian ini akan dijelaskan beberapa hal tentang kesekretariatan.

Menurut Drs. Wursanto bahwa sekretariat adalah satuan organisasi atau lembaga yang melaksanakan jasa-jasa perkantoran dalam bidang ketatausahaan. Dengan pengertian tersebut sehingga satuan organisasi yang dimaksud mencakup adanya unsur-unsur :
a. tempat untuk dapat terselenggaranya kerja dari pekerjaan yang dipimpin oleh seorang sekretaris.
b. Manusia atau para pegawai pelaksana, pencipta tata cara dan tata kerja.
c. Alat atau sarana yang diperlukan demi tercapainya kelangsungan kerja dari sekretaris dan para bawahannya.

Selanjutnya pengertian kantor pada dasarnya dapat kita pahami sebagai berikut :
1. Tempat diselenggarakannya kegiatan menangani informasi.
2. Proses menangani informasi mulai dari menerima, mengumpulkan, mengolah, menyimpan sampai menyalurkan informasi.

Sekretariat atau kantor tentunya dalam kegiatannya menerapkan tata cara pelaksanaan kantor atau sekretariatnya masing-masing

B. Pengertian Kesekretariatan.
Kesekretariatan ialah aktivitas yang dilakukan pada sekretariat yakni menunjukkan tata kerja atau proses kerjanya sekretariat. Dengan demikian, kesekretariatan bersifat aktif dan dinamis dalam kegiatan jasa-jasa perkantoran, terutama yang sangat berkaitan dengan proses administrasi.

Selanjutnya pengertian kesekretariatan adalah merupakan sifat kegiatan atau aktivitas kerja dari seorang sekretaris, atau merupakan sifat dan macam pekerjaan yang harus dikerjakan pada jabatan sekretaris.

Dalam pelaksanaan kerjanya yang konkrit mengenai tugas-tugas sekretriat dari perusahaan-perusahaan umumnya biasanya sebagai berikut (tanpa pembahasan yang lebih jauh mengenai masing-masing kegiatannya, kecuali surat menyurat pada point berikutnya) :
a. Persiapan dan pelaksanaan pekerjaan dari direksi.
b. Penyelenggaraan surat-menyurat.
c. Pengaturan hubungan keluar.
d. Penganggaran belanja
e. Persiapan dan penyelenggaraan konferensi perusahaan.
f. Persiapan dan penghadiran rapat-rapat dari dewan pengurus dan rapat umum para pemegang saham.
g. Penerapan atau perbaikan tata kerja yang ilmiah.
h. Penyusunan dokumentasi dan arsip/penyimpanan warkat berdasarkan abjad, perihal, nomor, tanggal, wilayah dan sebagainya.
i. Wadah atau tempat pelaksanaan aktivitas atau kegiatan dari suatu organisasi, sehingga fungsi aktivitas sekretriat tersebut dapat dikatakan aktif ataupun tidak aktif.

C. Fungsi Kesekretariatan
Pada dasarnya fungsi kesekretariatan sesuai bidang kerjanya, maka mencakup kegiatan dalam administrasi (dalam arti luas) pada sebuah organisasi atau perkantoran. Sedangkan fungsi kesekretriatan lain berkaitan dengan kegiatan ketatausahaan yakni kegiatan administrasi dalam arti sempit yang meliputi :

1. adanya orang-orang yang bekerja,
2. penerimaan dan pengiriman surat,
3. penerimaan dan pengiriman telepon,
4. penyelesaian surat-surat yang berkaitan dengan kegiatan organisasi sehari-hari.

Kegiatan administrasi sebagai fungsi kesekretariatan dalam arti yang luas dapat meliputi kegiatan sebagai berikut :
1. Mengadakan pencatatan (recording) dari semua kegiatan manajemen yang berkaitan dengan organisasi.
2. Administrasi kesekretariatan sebagai alat pelaksanaan daripada kegiatan ketatausahaan yang bersifat pelayanan (membantu), baik pada atasan maupun pada pihak lain yang terkait atau memerlukan.
3. Administrasi kesekretariatan sebagai alat komunikasi antar kantor atau antar perusahaan secara perorangan maupun organisasi.
4. Administrasi kesekretariatan sebagai pelaksana pemegang rahasia kantor, maupun perusahaan.
5. Adminstrasi kesekretariatan sebagai pusat dokumentasi (master file).
Adapun fungsi kesekretriatan yang paling utama adalah sebagai berikut :
a. Memperlancar lalu lintas dan distribusi informasi ke segala pihak baik secara internal maupun eksternal.
b. Mengamankan kerahasiaan kantor atau jawatan yang bersangkutan.
c. Mengatur dan memelihara segala dokumentasi kantor yang mempunyai kegunaan bagi manajemen untuk memperlancar fungsi-fungsinya.

Administrasi dan Tata Usaha
Administrasi merupakan proses penyelenggaraan organisasi secara menyeluruh, sedangkan tata usaha sebagai kegiatan pencatatan-pencatatan, penggolongan data dan tulis-menulis dari proses tersebut (Wowaruntu, 1991).
Office Work atau tata usaha menurut Prof. Dr. Mr. S. Prajudi Atmosudirjo, dapat digolongkan menjadi 4 (empat) macam, yaitu segala macam pekerjaan yang bersifat :
1. KOMUNIKASI
2. REGISTRASI
3. KOMPUTASI, dan
4. INFORMASI

Pada zaman modern sekarang dalam kantor telah lazim bahwa pejabat pimpinan dari suatu perusahaan, instansi atau lembaga lainnya dibantu oleh seorang pegawai yang dibebani dengan tugas surat menyurat dan penyimpanan dokumen-dokumen serta pelayanan tamu maupun urusan rapat yang dinamakan sekretaris (buku The Liang Gie).

Jabatan Sekretaris dan Unit Sekretariat
Pada pokoknya sekretariat adalah satuan organisasi yang melakukan pekerjaan pelayanan dalam bidang tata usaha. Namun sejalan dengan kecenderungan pada jabatan sekretaris, tugas-tugas sebuah sekretriat juga tampak meluas sehingga sering meliputi bidang-bidang kepegawaian, keuangan, perbekalan dan hubungan masyarakat.

Dengan perkembangan jabatan sekretaris yang begitu luas dari juru tulis sampai menjadi manajer tingkat atas, maka kini diakui adanya bidang kerja yang disebut “secretaryship” atau kesekretriatan merupakan profesi dari segenap sekretaris yang bekerja dalam bermacam-macam organisasi pada semua tingkat jenjang organisasi.

Contoh Kp

SISTEM MAINTENANCE PLTD PT. PLN (PERSERO) WILAYAH SULSEL, SULTRA & SULBAR SEKTOR TELLO MAKASSAR (PERIODE : 29 JUNI S/D 29 JULI 2009)

Posted: Desember 30, 2011 in Uncategorized

0

BAB I
PENDAHULUAN
I.1. Latar Belakang
Salah satu jenis penggerak mula yang banyak dipakai adalah mesin kalor, yaitu mesin yang menggunakan energi termal untuk melakukan kerja mekanik, atau yang mengubah energi termal, menjadi energi mekanik. Energi itu sendiri dapat diperoleh dengan proses pembakaran, proses fisi bahan nuklir, atau proses lain-lain. Ditinjau dari cara memperoleh energi termal ini mesin kalor dibagi menjadi dua golongan, yaitu mesin pembakaran luar dan mesin pembakaran dalam.
Pada mesin pembakaran dalam luar proses pembakaran terjadi diluar mesin, energi termal dari gas hasil pembakaran dipindahkan ke fluida kerja mesin melalui beberapa dinding pemisah. Mesin pembakaran dalam pada umumnya dikenal dengan nama motor bakar. Dalam kelompok ini terdapat motor bakar torak, sistem turbin gas dan propulsi pancar gas, proses pembakaran berlansung didalam motor bakar itu sendiri sehingga gas pembakaran berlansung didalam motor bakar itu sendiri sehingga gas pembakaran yang terjadi sekaligus berfungsi sebagai fluida kerja.
Motor bakar menggunakan beberapa silinder yang didalamnya terdapat torak yang bergerak translasi (bolak-balik), Didalam silinder itulah terjadi pembakaran antara bahan bakar dengan oksigen dari udara. Gas pembakaran yang dihasilkan oleh proses tersebut mampu menggerakkan torak yang oleh batang penghubung dihubungkan dengan poros engkol. Gerak translasi torak tadi menyebabkan gerak rotasi pada poros engkol dan sebaliknya gerak rotasi poros engkol menimbulkan gerak translasi pada torak.
Motor bakar torak terbagi menjadi dua jenis utama yaitu motor bensin (otto) dan motor diesel. Perbedaan yang utama terletak pada sistem penyalaannya. Bahan bakar pada motor bensin dinyalakan oleh loncatan api listrik diantara kedua elektroda busi. Didalam motor diesel, trejadi proses penyalaan sendiri, yaitu bahan bakar disemprotkan kedalam silinder berisi udara yang bertemperatur dan bertekanan tinggi. Bahan bakar itu terbakar sendiri oleh udara, yang mengandung 21% volume O2, setelah temperatur campuran itu melampaui temperatur nyala bahan bakar. (Disadur dari ”penggerak mula Motor Bakar”-Wiranto Arismunandar,hal 1-5 ).
Salah satu penggunaan motor bakar torak adalah pada mesin diesel dipusat pembangkit tenaga listrik. Hal ini mendorong kami untuk mengadakan KP (Kerja Praktek), dengan judul “Sistem Pemeliharaan Mesin Diesel” pada Unit PLTD (Pembangkit Listrik Tenaga Diesel) di PT. PLN (Persero) Wilayah Sulseltra-bar Sektor Tello Makasssar.
Oleh karena itu, mesin diesel membutuhkan perawatan yang baik, teratur dan lebih profesional guna menghasilkan kerja mesin yang maksimal, serta memperpanjang umur komponen-komponen mesin itu sendiri.
I.2. Defenisi Kerja Praktek
Kerja praktek adalah program magang mahasiwa pada institusi yang bergerak dibidang teknik mesin dan bidang lain yang relevan.
Kerja praktek merupakan salah satu persyaratan wajib yang diikuti oleh setiap mahasiswa sebelum memperoleh gelar kesarjanaannya. Kerja praktek memiliki bobot 2 sks yang dilaksanakan selama 1 bulan pada tempat tempat magang yang sesuai. Kerja praktek diberikan kepada mahasiswa tingkat akhir karena mereka sudah dapat menggunakan pengetahuan yang dimiliki untuk keperluan kerja praktek.
I.3. Tujuan Kerja Praktek (KP)
I.1.1. Tujuan Umum
Tujuan umum dari kerja praktek ini kami lakukan adalah untuk mengadakan perpaduan antara ilmu yang telah kami dapatkan di bangku perkuliahan dengan kejadian-kejadian di lapangan sebagai objek penerapan teori, khususnya menyangkut mesin diesel. Di samping itu merupakan suatu persyaratan untuk memenuhi kurikulum pada Jurusan Teknik Mesin Universitas Hasanuddin Makassar.
I.1.2. Tujuan Khusus
Adapun tujuan khusus dari kerja praktek ini adalah :
a. Mengetahui dasar kerja dari pembangkit listrik tenaga diesel khususnya pada PT. PLN (Persero) Wilayah VIII Sektor Tello.
b. Mengetahui sistem pemeliharaan mesin diesel khususnya pada PLTD PT. PLN (Persero) Wilayah VIII Sektor Tello.
I.1.3. Batasan Masalah
Adapun batasan masalah yang perlu diketahui pada mesin pembangkit listrik tenaga diesel pada PLN unit pembangkit I Tello sebagai berikut :
a. Sistem perawatan dan pemeliharaan mesin diesel khususnya pada PLTD PT. PLN (Persero) Wilayah VIII Sektor Tello.
b. Tinjauan umum mesin diesel khususnya pada PLTD PT. PLN (Persero) Wilayah VIII Sektor Tello.
I.4. Manfaat Kerja praktek Bagi Institusi Tempat Kerja Praktek
1. Institusi dapat memanfaatkan mahasiswa Kerja Praktek dalam membantu menyelesaikan tugas-tugas di unit kerja masing-masing
2. Institusi mendapat alternative calon karyawan yg telah dikenal mutu dan kredibilitasnya.
3. Menciptakan kerjasama yang baik antara Jurusan Mesin Fakultas Teknik UNHAS dan Institusi tempat magang mahasiswa.
I.5. Waktu danTempat Kerja Praktek
Tempat pelaksanaan kerja praktek pada PT. PLN (PERSERO) wilayah SULSELTRA-BAR Sektor Tello unit PLTD.Waktu pelaksanaan kerja praktek dari tanggal 29 Juni – 29 Juli 2009.
I.6. Metode Penulisan
Dalam mendapatkan data guna penyusunan laporan Kerja Praktek di PT. PLN (PERSERO) wilayah SULSELTRA-BAR Sektor Tello unit PLTD kami menggunakan metode penulisan sebagai berikut:
Pengamatan di Lapangan.
Pengamatan dimaksudkan untuk memperoleh data-data aktual yang merupakan gambaran nyata yang terjadi pada PT. PLN Sektor Tello dengan jalan:
 Observasi, yaitu melakukan pengamatan secara langsung jalannya proses yang menjadi tinjauan umum penulis.
 Wawancara, yaitu untuk mendapatkan data yang diperlukan dengan melakukan wawancara langsung dengan narasumber dalam hal ini karyawan perusahaan yang memberikan penjelasan dan data yang berhubungan dengan objek penulisan dalam laporan ini.
Penelitian Kepustakaan
Penelitian kepustakaan ini merupakan penelitian untuk landasan teori dari laporan ini dengan jalan membaca berbagai macam literatur baik yang bersumber dari buku-buku ilmiah milik pribadi maupun yang bersumber dari arsip kepustakaan milik perusahaan.
disusun oleh
MUHAMMAD AKBAR A. (D211 05 015)
M. FADLAN NUR (D211 05 039)
JURUSAN MESIN FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2009
Sampul
Bab I
Bab II
BAB III
BAB IV
BAGAN STRUKTUR
LAMPIRAN

ANALISA PENGISIAN BBM DAN KERUGIAN HEAD PADA PIPA DEPOT BBM PERTAMINA UPMS IV MAKASSAR

Posted: Desember 30, 2011 in Uncategorized

5

I. PENDAHULUAN
A. Latar Belakang
Bahan bakar merupakan aspek yang penting untuk menunjang segala akfitas kehidupan manusia. Bahan bakar dipergunakan dalam banyak keperluan seperti keperluan industri,rumah tangga, transportasi, dan sebagainya. Bahan bakar terbagi dalam berbagai macam yaitu bahan bakar minyak (BBM), batubara gas alam (LNG), dan lain-lain dan itu semua termasuk sumber daya alam yang tidak diperbaharui. Selain itu,ada pula bahan bakar yang dapat diperbaharui seperti biodiesel, biomassa, bioethanol, dan lain lain.
Bahan bakar yang termasuk minyak dan gas dikelola oleh sebuah perusahaan negara yang bernama Pertamina. Perusahaan ini berfungsi untuk mengelola dan menyalurkan ke seluruh pelosok Indonesia. Untuk menyalurkan BBM dan Minyak Tanah ke seluruh wilayah kerja pemasaran pertamina maka diperlukan sebuah tempat pengisian BBM ke dalam tangki. Tempat tersebut dinamakan depot/instalasi pertamina. Depot Pertamina berada dibawah wilayah kerja pertamina unit pemasaran.
B. Tujuan Penulisan
1. Mengetahui prinsip kerja dari TAS (Terminal Autamation System)
2. Mengetahui bagian-bagian dari TAS
C. Batasan Masalah
Adapun batasan masalah pada laporan ini yaitu Pada Pengisian BBM dan Kerugian head Loss pada Pipa
D. Masalah yang timbul
1. Pompa solar nomor 8 berasap yang kemungkinan penyebabnya dikarena impeller pompa sudah aus hal ini ditunjukkan dengan berbunyinya impeller pompa selama pompa berjalan.
2. Pompa Nomor 8 tidak dijalankan karena mengalami trouble pada impeller yang sudah aus
3. Terjadi minyak luber pada filling stasiun 6
4. Sistem Komputerisasi Terminal Automation System mengalami gangguan sehingga dilakukan pencatatan secara manual
5. Besarnya head pompa yang digunakan tidak sesuai dengan head loss yang terjadi pada pipa
6. Kerugian akibat belokan dan accesoris pipa sangat besar
II.PROFIL PERUSAHAAN
A. Sejarah Perusahaan
PT PERTAMINA (PERSERO) UNIT PEMASARAN IV DEPOT BBM MAKASSAR adalah salah satu depot yang berada dilokasi PT PERTAMINA (PERSERO) unit pengolahan IV Makassar dengan alamat kantor pemasaran Jl. Garuda 1 Makassar, Sulawesi Selatan 90125, Telp : (0411) 871181 (5 saluran), 857647-49, 8576451, Fax : (0411) 851841, Telex : 71120, 71141, 71186, dengan alamat depot instalasi Jl. Hatta 1, Makassar, Sulawesi Selatan 90164, Telp : (0411) 31921 (4 saluran)
Struktur Organisasi
Gambar 1 Struktur Organisasi Pertamina Depot UPMS IV Makassar
Sumber : Admnistrasi Depot BBM Pertamina UPMS IV Makassar
1. Operasional Head (OH)
OH selaku pimpinan puncak memberikan komitmen sepenuhnya untuk menerapkan dan memelihara system menajemen
Untuk itu OH mengharuskan setiap pekerja untuk :
a. Fokus kepada kepuasan pelanggan dengan memberikan hasil kerja yang terbaik.
b. Melaksanakan tanggung jawab dan wewenangnya secara sungguh-sungguh.
c. Secara penuh terlibat dalam SMM,melaksanakan kebijakan mutu dan berusaha mencapai sasaran mutu.
Pembagian tanggung jawab dan wewenang dilaksanakan sesuai lampiran struktur organisasi dan uraian kerja untuk masing-masing jabatan.
Untuk memelihara efektifitas system mutu, OH menjabat juga wakil manajemen (management Representative) dengan tanggung jawab dan wewenang :
1. Menjamin dengan proses yang dibutuhkan SMM ditetapkan,diterapkan,dan dipelihara.
2. Melaporkan kepada pimpinan kerja dari system menajemen mutu dan kebutuhan untuk peningkatannya.
3. Mendorong adanya kesadaran pentingnya memuaskan pelanggan.
2. PPP
3. Teknik
4. Sekuriti
B. Bidang Kerja Depot Makassar
1. Operasi Penerimaan
a. Penerimaan BBM /BBMK disuplai dari :
1. Kilang Makassar
2. Kilang Plaju (khusus avgas)
b. Fasilitas Penerimaan BBM /BBMK di Depot Makassar terdiri dari :
1. Dermaga nomor 4 di unit pengolahan IV Makassar hanya untuk pembongkaran avgas (ex kilang Plaju).
2. Enam pipa pembongkaran berdiameter 6 untuk pembongkaran:
a. Avtur.
b. Avgas
c. Premium / Pertamax
d. Minyak Tanah
e. Minyak Solar
f. Minyak berat (MFO)
2. Operasi Penimbunan
Fasilitas penimbunan BBM sebanyak 10 buah tangki terdiri dari :
a. 2 buah tangki timbun avtur
b. 1 buah tangki timbun avgas
c. 2 buah tangki timbun premium
d. 2 buah tangki timbun solar
e. 2 buah tangki timbun minyak tanah
f. 1 buah tangki timbun pertamax
3. Operasi Penyaluran
Pengisian BBM ke mobil tangki didukung oleh rumah pompa sebanyak Sembilan buah pompa elektro serta dua pompa diesel. Selain itu,juga terdapat dua buah bangsal pengisian yang terdiri dari satu bangsal filling shed dengan delapan buah meter arus digital serta satu bangsal filling drum dengan enam buah meter arus digital.
4. Pemeliharaan
Pemeliharaan di Depot Makassar meliputi :
a. Pemeliharaan sarana fasilitas operasi : Pipa dan perlengkapannya,tangki timbun,filter pompa,meter arus, bridger, dan gudang.
b. Pemeliharaan sarana pendukung : kantor, gedung, rumah pompa, saluran listrik, pos penjaga dan areal parker
c. Pemeliharaan sarana LK3, seperti : pemadam api, rambu-rambu, tanaman hias, areal penimbunan BBM/BBMK dan pelumas
d. Penyelesaian Admnistrasi teknik, laporan, dan rencana membuat anggaran tahun berikutnya
e. Teknologi yang digunakan adalah teknologi perminyakan pada umumnya disesuaikan dengan perkembangan teknologi secara komprensif sesuai tuntutan kebutuhan.
5. Administrasi
Administrasi di Depot Makassar meliputi Administrasi keuangan dan umum
6. Sekuriti
Sekuriti meliputi penciptaan dan pengendalian situasi aman dilingkungan kerja DepoMakassar
C. Wilayah Pemasaran
Wilayah pemasaran depot pertamina unit pemasaran VI (UPMS) yaitu meliputi Balikpapan,kutai kertanegara,samarinda dan wilayah Kalimantan timur dan sekitarnya
D. Skema instalasi pipa
Gambar 2 Skema instalasi pipa pengisian BBM Depot Pertamina UPMS IV Makassar
Sumber : Depot BBM Pertamina UPMS IV Makassar
Gambar 3 skema jalur instalasi pipa pemadam depot pertamina Makassar
Sumber : Depot BBM Pertamina UPMS IV Makassar
E. Kebijakan dan Sasaran Mutu
1. Kebijakan Mutu
Sebagai salah satu lokasi tempat penerimaan,penimbunan,dan penyaluran produk bahan bakar minyak (BBM/BBMK) dan minyak pelumas yang berkualitas Pertamina UPMS IV Depot BBM Makassar memandang kepuasan pelanggan merupakan sesuatu yang penting. Karena sesungguhnya pelanggan merupakan partner kerja,baik dalam hubungan antara customer dengan perusahaan hubungan antara perusahaan dengan pekerja,maupun antara pekerja dengan pekerja. Sedangkan kepuasan pelanggan itu dapat terwujud jika terjadi hubungan yang saling menguntungkan antara kedua belah pihak dan terpenuhinya kebutuhan masing-masing pihak.
Dengan lingkup sistem manajemen mutu yang efektif dan efisien dengan merujuk pada persyaratan internasional ISO 9001:2000. Manajemen pertamina unit pemasaran IV depot Makassar mempunyai komitmen dengan menentukan kebijakan mutu sebagai kepuasan anda prioritas kami
Oleh karena itu,manajemen pertamina depot BBM Makassar menerapkan kebijakan manajemen sebagai berikut ;
a. Menerapkan sistem manajemen mutu pertamina secara konsisten dan terpadu
b. Memberdayakan SDM melalui peningkatan profesionalisme kerja sama kelompok.
c. Menyalurkan efisiensi melalui budaya sadar biaya.
d. Menyalurkan BBM/BBMK dan minyak pelumas yang berkualitas.
e. Membangun keunggulan daya saing dengan menciptakan operasi fleksibel dan menggunakan teknologi digital dalam penimbunan,penyaluran BBM untuk meraih peluang bisnis yang menguntungkan secara optimal
f. Mengutamakan aspek kesehatan,keselamatan kerja dan lindungan lingkungan.
2. Sasaran Mutu
Berdasarkan kebijakan mutu yang telah ditetapkan dengan merujuk pada persyaratan ISO 9001:2000, manajemen pertamina unit pemasaran IV depot BBM Makassar mempunyai komitmen untuk sasaran mutu sebagai berikut :
a. Menciptakan kinerja operasi BBM/BBMK dan minyak pelumas yang accountable dan auditable melalui pembinaan SDM dan pengelolaan admnistrasi yang tertib.
b. Meminimalkan rugi kerja,operasi penerimaan maksimal 0,30% dan penyaluran maksimal 0,10%.
c. Mengoperasikan mobil tangki dengan profit minimal 3%
d. Menanggapi keluhan pelanggan maksimum 6 keluhan.
e. Menciptakan kenyamanan pelanggan pada saat menunggu proses admnistrasi di kantor depot BBM Makassar
f. Meminimalkan jam lembur 8 %
g. Melaksanakan kontunitas improvement dan perubahan zero incident.
h. Melaksanakan operasi perusahaan dengan pencapaian zero incident.
F. Kode Tangki Minyak
Depot Pertamina Unit Pemasaran IV Makassar berfungsi sebagai tempat penimbunan dan penyaluran BBM /BBMK dan minyak pelumas. Untuk memudahkan pengisian BBM ke dalam tangki maka diberikan kode warna
sesuai dengan jenis bahan bakar minyak. Adapun kode warna tangki minyak di depot pertamina sebagai berikut :
menunjukkan tangki berisi bensin
menunjukkan tangki berisi solar
menujukkan tangki berisi minyak tanah
menujukkan tangki berisi pertamax
menunjukkan tangki erisi avtur
III.TEORI DASAR
A. Sistem Kontrol
Sistem kontrol adalah sekumpulan komponen yang bekerja dibawah pengarahan kecerdasan mesin. Dalam kebanyakan kasus,rangkaian elektronika menghasilkan kecerdasan dan komponen elektromangentik seperti sensor dan motor bertindak sebagai antar-muka dengan dunia fisik.
Pada masa lalu,yang disebut proses otomatis adalah semua yang dikontrol,baik dengan rangkaian elektronika dengan analog maupun dengan rangkaian yang memakai saklar (switch),relai (relay), dan pewaktu timer. Sejak kemajuan mikrprosesor yang murah semakin banyak piranti dan sistem dirancang ulang untuk menyertakan pengontrol mikroprosesor contohnya termasuk mesin foto kopi,mesin minum-minuman,robot dan pengolahan pabrik industri.
Sistem kontrol dapat dikelompokkan menurut beberapa cara yaitu sistem regulator,sistem pembuntut,sistem kontrol event. Sistem regulator secara otomatis menjaga suatu parameter agar bernilai pada (atau sekitar) harga tertentu contohnya sistem pemanasan rumah untuk menjaga suhu pada nilai tertentu meskipun terjadi kondisi-kondisi luar yang berubah. Sistem pembuntut mengupayakan outputnya mengikuti lintasan tertentu yang telah ditetapkan sebelumnya contohnya robot industri yang memindahkan bagian-bagian (parts) dari suatu tempat ke tempat lainnya. Sistem kontrol event mengendalikan serangkaian peristiwa (event) yang berurutan conthnya mesin cuci yang terus-menerus melaksanakan sederetan langkah-langkah terprogram.
Sistem control elektrik merupakan karya abad keduapuluh. Relai elektromagnetik dikembangkan dan dipergunakan untuk mengendalikan motor dan piranti (device) secara jarak jauh. Relai dan saklar juga dipergunakan sebagai gerbang-gerbang logika (logic gates) sederhana untuk mewujudkan semacam kecerdasan. Dengan memakai teknologi tabung vakum,berbagai perkembangan penting dalam sistem control terjadi sepanjang perang dunia II.
Pelajaran sistem kontrol berisikan banyak pelajaran yaitu elektronika (baik analog maupun digital),piranti kontrol daya,sensor,motor,mekanika dan teori sistem kontrol.
Setiap sistem kontrol memiliki sekurang-kurangnya satu pengontrol (controller) dan satu akuator (actuator). Input ke pengontrol disebut rujukan (set point),suatu sistem yang melambangkan output sistem yang diinginkan. Actuator adalah piranti elektromagnetik yang menerima sinyal dari pengontrol dan mengubahnya menjadi semacam aksi fisik contoh dari beberapa akuator umum adalah motor elektrik,katup yang dikendalikan secara elektrik atau elemen pemanas (heating element).
Gambar 4,Diagram Blok Sistem Kontrol
Sumber : Electronic Book,Pengenalan Sistem Kontrol
Elemen-elemen desain sistem kontrol yaitu :
1. Mendefiniskan obyektif pengontrolan..
2. Menyeleksi pengukuran
3. Menyeleksi variable yang dimanipulasikan
4. Menyeleksi konfigurasi kontrol
5. Mendesain kontroler.
B. Sistem Kontrol Terbuka
Masukan Keluaran
1. Kelebihan sistem loop terbuka
a. konstruksi sederhana dan perawatannya mudah
b. lebih murah
c. tidak ada persoalan berlebihan
d. cocok untuk keluaran yang sulit diukur/tidak ekonomis
2. Kekurangan sistem loop terbuka
a. gangguan dan perubahan kalibrasi
b. untuk menjaga kualitas yang diinginkan perlu kalibrasi ulang waktu ke waktu
C. Sistem Kontrol Tertutup
Sistem kontrol tertutup terbagi tiga yaitu :
1. Sistem kontrol berumpan balik
2. Sistem kontrol interfrensial
3. Sistem kontrol berumpan-maju
Masukan Keluaran
Gambar 5, Diagram Blok Sistem Kontrol Loop Tertutup
Sumber : Electronic Book,Filosofi Dasar Sistem Kontrol
D. Sistem Kontrol Digital
Dalam sistem kontrol digital,pengontrol menggunakan rangkaian digital , kerap kali, rangkaian sesungguhnya adalah komputer yang biasanya berbasis mikroprosesor atau mikrokontroler. Komputer tersebut melaksanakan program yang berulang berkali-kali (setiap perulangan iterasi atau scan). Program memerintahkan computer untuk membaca data rujukan dan sensor,lalu menggunakan bilangan-bilangan untuk menghitung output pengontrol (yang kemudian dikirim ke akuator). Program tersebut lalu memutar balik ke permulaan dan memulai lagi. Waktu total untuk satu kali melintas program mungkin kurang dari 1 milidetik (ms). Sistem digital hanya “melihat”inputnya pada saat tertentu dalam suatu scan. hal ini secara mendasar berbeda daripada sistem analog,yang bersifat kontinu dan menanggapi setiap perubahan secara segera. Meskipun demikian,pada kebanyakan sistem kontrol digital,waktu scan sedemikian singkat dibandingkan waktu tanggapan proses yang dikontrol sehingga,untuk semua tujuan praktis,tanggapan pengontrol terasa seketika.
E. Komponen TAS
1. Automatic Tank Gauge (ATG)
Automatic tank gauge dapat memberikan hasil pengukuran secara otomatis,paling tidak yang berikut ini :
a. Ketinggian BBM secara terus menerus
b. Temperatur BBM secara terus menerus
c. Ketinggian air pada saat diminta
d. Density BBM pada saat diminta
Adapun spesifikasi umum yang diperlukan sebagai berikut :
1) Ketelitian tinggi BBM :±0.5 mm
2) Ketelitian tinggi air (interface) : 2mm
3) Ketelitian pengukuran density : 0.005g/cc
4) Repeability : 0,1 mm
5) Range Pengukuran :disesuaikan dengan tinggi tangki timbun
6) Input/Output : Serial,RS485
7) Protokol komunikasi :dokumentasi dari vendor harus lengkap
Ada berbagai macam tipe ATG, yang paling popular adalah tipe servo balance dan radar. Yang dapat memberikan pengukuran semua yang disebutkan di atas sekaligus,tanpa bantuan sistem lain,adalah tipe servo balance. Tipe radar,sekalipun beberapa model dapat memberikan ketelitian yang lebih,hanya dapat mengukur ketinggian BBM. Pengukuran interface,density, dan temperature memerlukan alat lain.
1.1 Servo Balanace ATG
Prinsip dari servo ini adalah timbangan yang presisi. Timbangan (sensor torsi) digunakan sebagai input bagi sebuah controller yang diset untuk mencari berat tertentu. Bila level BBM turun,bandul ATG menjadi lebih berat dari sebelumnya,sehingga controller akan memerintahkan gulungan tali bandul untuk mengulur (menurunkan) bandul sampai diperoleh berat sama dengan sebelumnya (set point). Panjang tali yang diulur menyatakab perubahan level. Sebaliknya bila level BBM naik,bandul menjadi lebih ringan, controller memerintahkan gulungan untuk mengangkat bandul sampai diperoleh berat semula. Pengukuran density menggunakan hokum Archimedes. Berat bandul di udara diketahui. Berat bandul yang ditenggelamkan penuh dalam BBM diukur.
Gambar 5,prinsip kerja servo balance ATG
Sumber :pedoman desain TAS ITB,2007
Diperoleh selisih berat. Volume bandul juga diketahui. Density BBM dihitung dengan membagi selisih berat dengan volume bandul. Gambar memperlihatkan sistem analog,yang sekarang tidak digunakan lagi. ATG modern menggunakan rangkaian digital. Sistem digital (microcontroller) memungkin ATG beroperasi dengan baik sesuai dengan perintah dan melakukan perhitungan dengan teliti. ATG tipe servo memiliki komponen yang halus,bergerak,dan terbasahi oleh BBM. Oleh karena itu tipe ini hanya baik bagi BBM yang bersih (P,K,dan S). Bila ATG ini digunakan untuk pengukuran MFO,pemeliharaan harus dijadwalkan lebih sering. Bila untuk PKS cukup diperiksa tiga bulan sekali,untuk MFO memerlukan pemeriksaan dan pembersihan setiap bulan.
Gambar 6, servo balance ATG
Sumber :pedoman desain TAS ITB,2007
1.2 Radar ATG
Seperti namanya ,radar (radio detection and ranging), ATG ini menggunakan prinsip pengukuran jarak dengan gelombang radio. Tipe ini tidak memiliki bagian yang bergerak dan tidak terbasahi oleh BBM, sehingga pemeliharaan menjadi lebih mudah dengan jadwal yang lebih jarang. Tipe ini baik untuk mengukur level minyak yang kotor atau berat,seperti MFO. Saying density BBM dan interface BBM dengan air tidak dapat diukur oleh tipe ini
2. Motor Operated Valve (MOV)
Mov adalah valve yang digerakkan oleh motor listrik,sehingga dapat dioperasikan dari jauh. Mov memungkinkan penganturan dari ruang kontrol. Hampir semua tipe valve dipasangi penggerak listrik (electric akuator). Tipe valve yang biasa digunakan di depot adalah :
a. Gate Valve,actuator action,multi turn (banyak putaran)
b. Ball Valve,actuator action : quarter turn (setengah putaran)
c. Plug Double Block & Bleed Valve,actuator action : quarter turn (seperempat putaran)
Electric actuator dapat menggunakan motor arus searah (DC) atau motor arus bolak-balik (AC). Untuk valve berukuran besar (>4”) biasanya digunakan motor AC tiga fasa
Spesifikasi umum MOV :
1. Sumber daya : 220 VAC atau 380 VAC 3 fasa
2. Memiliki torsi yang sesuai untuk valve yang dipilih
3. Waktu buka-tutup katup : maksimum 90 detik
4. Kelengkapan :
a. Tombol untuk operasi local
b. I/O untuk remote operation
c. Saluran komunikasi untuk pengendalian melalui komputer (RS485 dengan informasi protokol dari vendor harus lengkap)
3. Metering System
a. Meter
Meter di sini adalah perangkat yang mengukur volume yang disalurkan. Tipe meter yang digunakan dalam operasi depot tertentu adalah sebagai berikut :
1) Penyaluran darat (truk tangki) :
a). Vane PD (positive Displacement) meter untuk PKSA
b). Gear atau Rotating Paddle PD meter untuk MFO
2) Penyaluran Laut : turbin meter
3) Penerimaan laut : turbin meter
4) Penyaluran pipa : turbin meter
5) Penerimaan pipa : tubin meter
Gambar 7 Vane PD Meter
Gambar 8 Gear Meter
Gambar 9 Turbin Meter
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Spesifikasi umum meter untuk depot :
a. Ketelitian : 0,2 %
b. Repeatability : 0.1%
c. Output : pulsa
d. Kapasitas :
1) Truk tangki top loading :1000 liter per menit
2) Truk tangki bottom loading : 2000 liter per menit
3) Penerimaan dan penyaluran laut : 600 m / jam
4) Penerimaan dan penyaluran pipa : disesuaikan dengan kapasitas pompa.
b. Kontrol Bak
Bacth controller atau loading controller sangat menentukan kualitas penyaluran BBM. Batch controller harus memiliki spesifikasi minimum sebagai berikut :
1) Pengatur laju aliran
2) Pengatur profil laju aliran
Gambar 10,grafik hubungan Flow rate dengan preset volume
Sumber :Pedoman desain TAS ITB 2007
3) Penunda (time delay) bukaan valve
4) Penunda (delay time) mematikan pompa
5) Alarm dan shut down bila terjadi :
a) Low Flow
b) High Flow
c) Kehilangan Ground
6) Meter factor : empat titik (25%,50%,75%,100%)
7) Input : pulsa dari meter
8) Output ke kontrol valve :PWM (Pulse Width Modulation ) buka dan tutup
9) Display :
a) Preset
b) Laju Aliran
c) Volume Pengisian
d) Non Resetable Totalizer
10) Tombol :
a) Start
b) Stop
c) Numerik
11) Komunikasi : RS485 ,informasi protokol harus lengkap dari vendor
c. Flow Control Valve
Flow control valve untuk penyaluran dipilih dari tipe self actuated electro hydrolic digital valve. Valve tipe ini ringan perawatannya karena tidak memerlukan actuator maupun daya,kecuali daya kecil untuk menggerakkan solenoid valve. Daya penggerak diperoleh dari tekanan BBM yang dialirkan. Spesifikasi umum digital valve :
1) Pengendalian : solenoid valve,buka dan tutup
2) Normally Close : bila tidak ada daya ke solenoid,valve menutup
3) Memiliki pengatur kecepatan buka dan tutup
4) Kedap BB
Solenoid Valve
Pengatur kecepatan menutup
Gambar 11, Salah Satu Model Digital Electrohydraulic Valve
Sumber : Pedomain Desain TAS-ITB
d. Grounding Monitor
Grounding monitor diperlukan untuk memperbaiki sistem keamanan operasi. Grounding merupakan syarat (permissive) agar pengisian truk tangki dapat dilaksanakan atau dilanjutkan. Grounding lug terbuat dari logam,merupakan titik penyambungan ground dan titik monitoring ground pada tangki. Grounding lug dipasang pada chassis truk tangki tanpa isolasi ,diikat luar dengan mur dan baut sehingga tersambung secara galvanis dengan chasis truk tangki. Bila ground connector disambungkan ke grounding lug,truk tangki tersambung ke ground oleh grounding cable.grounding lug juga menyambung grounding cable ke ground sense. Selanjutnya ground detector mendeteksi hubungan ground sense dengan ground dan mengirimkan sinyal ground ke batch controller. Bila ground detector tidak menemukan ground pada ground sense,sinyal ground ke batch controller diputus,sehingga pemompaan tidak dapat berlangsung. Penggunaan grounding lug dan ground conector semacam ini menghindari pemalsuan ground.
Pada Terminal Automation System (TAS) sistem ini menyediakan monitoring dan reporting penyaluran bahan bakar minyak di depot-depot pertamina secara efisien,aman dan terkendali dari semua aspek.
e. Metering System.
Metering system yang berkaitan dengan TAS adalah gabungan antara meter,batch controller,digital valve,dan grounding monitor. Pada saluran penyaluran masih ada beberapa peralatan yang diperlukan untuk menjamin keamanan dan kelayakan operasi seperti strainer,air eliminator,flow straighter,dsb. Namun yang disebut terakhir ini boleh tidak dikaitkan dengan TAS. Secara diagram,metering system digambarkan sbb :
Gambar 12,diagram metering system TAS
Sumber : Pedoman desain TAS-ITB
Digital valve yang diberi regulator pilot dapat sekaligus berfungsi sebagai back pressure regulator. Bila tekanan pompa perubahannya terlalu besar,back pressure regulator diperlukan untuk menjaga ketelitian pengukuran. Bila tekanan pompa dapat dipelihara, maka back pressure regulator tidak diperlukan. Metering system merupakan blok terpenting dalam TAS sisi penyaluran. Metering system harus dirancang agar dapat tetap bekerja dengan operasi local pada waktu TAS mengalami gangguan. Ini dilakukan dengan memilih batch controller yang dapat dioperasikan secara remote (tersambung ke TAS ) dan local.
4. Densitometer
Densitometer digunakan untuk mengukur density produk. Density produk digunakan untuk :
a. Perhitungan volume standar pada akutansi minyak
b. Pengawasan mutu produk
c. Menerbitkan alarm bila produk yang sedang disalurkan atau diterima keluar dari wilayah density yang semestinya.
Densitometer adalah istilah untuk instrument yang mengukur density di jalur pipa secara otomatis dan terus-menerus. Densitometer dikenal sebagai hydrometer. Terdapat dua tipe densitometer yang popular :
a. Densitometer nuklir. Mudah memasangnya ,cukup dilekatkan pada pipa. Namun karena menggunakan radioaktif,kini pemakaiannya dibatasi.
b. Densitometer coriolis.densitometer coriolis dapt berupa instrument yang memang dirancang hanya untuk mengukur density,atau berupa mass flow meter.
a. Cara memasang coriolis densitometer di jalur pipa
Densitometer coriolis mengukur density dengan mengalirkan fluida pada sepasang pipa bengkok yang digetarkan. Aliran fluida dalam pipa menyebabkan perubahan fasa getaran antara dua pipa ini. Perubahan fasa ini sebanding dengan density dan kecepatan alir. Bila luas penampang pipa,kecepatan alir,dan density diketahui, maka kecepatan alir volume dan masa dapat dihitung. Pipa coriolis tidak dapat dibuat besar,karena akan digetarkan. Oleh karena itu densitometer coriolis harus dipasang parallel dengan pipa . ukuran coriolis meter terbesar yang ada saat ini adalah 4”. Untuk pengukuran density dapat dipilih yang terkecil (1/2”,3/4”,atau 1”). Ada beberapa cara memasang densitometer pada jalur pipa.
Bila pipa tidak memerlukan pinging (untuk pembersihan atau pengukuran),maka densitometer dapat dipasang dengan dua cara berikut :
Gambar 13,pemasangan densitometer dengan nozzle
Sumber : Pedoman desain TAS=ITB
Densitometer dipasang pada pipa spool dengan nozzle yang dirancang khusus seperti gambar diatas. Ukuran pipe spool sebaiknya sama besar dengan jalur pipa.
Gambar 14, pemasangan densitometer dengan office plate
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Atau dengan memasang office plate sebagai pembangkit beda tekanan, agar sebagian BBM mengalir melalui densitometer seperti gambar di atas.
Bila pipa akan sesekali mengalami pinging ,misalnya pada jalur penerimaan melalui pipa, maka tapping pada pipa tidak boleh menganggu bagian dalam pipa. Dalam hal ini maka beda tekanan antara inlet dan outlet densitometer hampir tidak ada,sehingga BBM tak akan mengalir dengan kecepatan memadai melalui densitometer. Maka perlu dipasang pompa pengalir seperti gambar dibawah ini :
Gambar 15,Densitometer dengan penambahan pompa
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
b. Letak densitometer
1) Densitometer untuk perhitungan penyaluran dan penerimaan sebaiknya dipasang dekat dengan flowmeter.
2) Densitometer untuk mengawasi mutu produk harus dipasang sedekat mungkin dengan sumber produk. Untuk penerimaan laut,maka densitometer dipasang di outlet pompa.
3) Untuk mendeteksi kedatangan interface pada jalur pipa,densitometer dipasang beberapa kilometer dari titik penerimaan.
5. Pomp Sequencer.
Pump sequencer merupakan pengontrol penyalaan pompa yang akan bekerja dengan prinsip :
a. Mempertahankan flowrate pada daerah kerja flow meter diperlukan umpan balik flow rate dari semua meter untuk pump sequencer.
b. Menyalakan pompa dengan jumlah sesuai permintaan dari batch controller. Permintaan penyalaan pompa (pump demand) dari masing=masing batch controller diteruskan ke pump sequencer,sehingga dapat dihitung flow rate yang diperlukan untuk menentukan jumlah pompa yang aktif
c. Mengatur running hours setiap pompa untuk masing-masing produk. Setiap produk memiliki pompa utama yaitu,pompa yang akan dinyalakan jika minimum terdapat permintaan dari satu buah batch controller. Pump sequencer akan menggilir pompa utama dengan pompa lainnya setiap 24 jam
Gambar 16,Alur kerja dari pump sequncer
Sumber :pedoman desain TAS=ITB
6. Peralatan Jaringan
a. Switch
Switch atau biasa disebut network switch adalah peralatan jaringan yang menjembetani beberapa segmen jaringan. Peralatan ini dapat mengenali alamat Ethernet yang dituju. Terdapat pilihan jumlah port,seperti 8,16,24,dan48 port
Gambar 17,Switch Jaringan
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
b. Serial To Ethernet Server
Serial to Ethernet server adalah perangkat komunikasi yang dapat mengubah data komunikasi serial ke dalam data komunikasi Ethernet dan sebaliknya. Disebut sebagai server karena satu buah port Ethernet dapat dibagi menjadi banyak port serial dengan address masing-masing. Perangkat ini digunakan untuk mengumpulkan banyak jalur komunikasi serial menjadi satu jalur Ethernet sehingga memudahkan pengendalian komunikasi.
Gambar 18, Serial To Ethernet Server
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
c. Media Konverter
Media converter adalah nama generik untuk pengubah media komunikasi,misalnya mengubah dari sinyal elektronik ke sinyal fiber optic dan sebaliknya. Alat ini hanya mengubah jenis sinyal secara fisik,tanpa operasi jaringan apapun.
Gambar 19, Media Konverter
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
d. Kabel Data
Kabel data yang digunakan adalah jenis kabel twisted pair yang biasanya berukuran 26 AWG hingga 22 AWG. Pada kabel data jenis ini dikenal tipe-tipe berikut :
1) UTP : Unishielded Twisted Pair
2) STP : Shieldel Twisted Pair
3) ScTP : Screened Twisted Pair
4) FTP : Foil Twisted Pair
Kabel UTP dan STP cukup popular dan banyak digunakan. Kabel-kabel twisted pair dibedakan dalam beberapa kategori sesuai standard EIA/TIA-565-8. Kategori yang umum adalah cat 5e (bandwidth 100 MHz dan data rate 1 Gbps) dan cat 6 (bandwith 200 MHz dan data rate 10 Gbps).
e. Fiber Optic
Fiber Optic adalah sejenis kabel yang terbuat dari bahan gelas atau plastic yang digunakan untuk mentransmisikan sinyal dalam bentuk cahaya,biasanya dalam spectrum tampak. Kelebihan transmisi menggunakan fiber optic dibandingkan transmisi menggunakan kabel tembaga adalah :
1) Fiber optic tidak terganggu oleh interfrensi gelombang elektromagnetik
2) Kecepatan transfer data lebih tinggi
3) Sinyal cahaya lebih sedikit terdegradasi disbanding sinyal elektronik
4) Daya transmisi sinyal cahaya lebih kecil
Gambar 20, Fiber Optic
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Dikenal dua jenis fiber optic,yaitu multi-mode fiber optic dan single-mode fiber optic. Multi-mode fiber optic memiliki ukuran inti lebih besar dibandingkan single mode fiber optic. Jenis ini banyak digunakan untuk jaringan (LAN). Cahaya dapat ditransmisikan dengan sudut tertentu dan dipantulkan oleh dinding fiber optic untuk sampai ke receiver. Single mode fiber optic memiliki ukuran inti sekitar 10 mikron. Kabel jenis ini digunakan untuk transmisi kecepatan tinggi yang berjarak jauh. Sinyal cahaya ditransmisikan lurus sepanjang fiber optic
F. Komputer
Komputer yang diperlukan untuk implementasi TAS adalah :
1. Server,yang penggunaan utamanya sebagai data server,sehingga hardware untuk server harus mampu menangani database cukup besar
2. TAS PC,yang digunakan sebagai polling computer dan sebagai console. Polling computer biasanya dioperasikan terus menerus dan menangani lalu lintas komunikasi data cukup tinggi.
Spesifikasi umum server adalah server kelas industrial,prosessor minimum Xeon atau ekivalen dan harddisk minimum 80 GB
Spesifikasi umum TAS PC sebagai polling computer :Industrial PC,prosessor minimum Pentium 4 atau ekivalen,memori minimum 512 kb,harddisk minimum 40 GB. Spesifikasi umum TAS PC sebagai console yaitu branded PC,prosessor minimum Pentium 4 atau ekivalen ,memori minimum 512 kb,harddisk minimum 80 GB.
Dalam pengoperasiannya system TAS ini mengadopasi suatu client server arsitektur yang terdiri dari dua yaitu database server dan polling flow meter server. Sedangkan terminal client terdapat dalam proses validasi,gatein,gate out,dan administrator jumlah terminal client dapat disesuaikan dengan kebutuhan. Dalam pengoperasiannya sistem TAS menggunakan IButton (Id Badge Mounting Option) sebagai identitas supir mobil tangki dan bila dibandingkan dengan sistem Id Card dalam pemakaian sehari-hari Ibutton terbukti sangat kuat dan handal
Gambar 21, Komponen Terminal Automation System (TAS)
Sumber : Website, Terminal Automation System;PT Globalindo Jaya Perdana
G. Perencanaan TAS
Perencanaan TAS dilaksanakan dengan mempertimbangkan jumlah peralatan operasi yang ada,jenis operasi yang akan dilaksanakan oleh TAS,dan prosedur operasi yang diterapkan. Berdasarkan jenis operasi yang akan dilaksanakan,modul software yang sesuai yang dipilih. Terlepas dari kapasitas penerimaan dan penyaluran,arsitektur sistem akan sama untuk jenis operasi yang sama. Yang berbeda adalah jumlah peralatan lapangan yang akan menangani masing-masing operasi.
a. Operasi Penerimaan Laut.
Gambar 22, prosedur Operasi Penerimaan Laut
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Pada penerimaan laut,dilakukan pemantauan receiving batch controller di rumah pompa. Selain itu juga diperlukan integrasi dengan pengontrol MOV dan pemantauan level tangki. Dengan demikian selain modul pemantau penerimaan laut,sistem terintegrasi dengan pengontrol MOV melalui HMI MOV,modul pemantau tangki,modul pengolahan data &pelaporan,dan modul database. Fungsi utama modul pemantau penerimaan laut adalah :
a. Melakukan monitoring dan perekaman atas proses ship discharge.
b. Melakukan koordinasi dengan HMI MOV dan Modul Pemantau tangki untuk melakukan interlocking.
Modul ini diimplementasikan dengan modul penyaluran laut pada sebuah TAS PC di ruangan kontrol.
b. Otomatis Penyaluran Laut.
Sebaliknya,penyaluran laut (ship loading),dilakukan pemantauan delivery batch controller di rumah pompa. Seperti penerimaan laut,modul ini perlu diintegrasikan pulan dengan pengontrol MOV dan pemantauan level tangki. Dengan demikian selain modul pemantau penyaluran lau,sistem integrasi dengan pengontrol MOV melalu HMI MOV,modul pemantau tangki,modul pengolahan data & pelaporan dan modul database. Fungsi utama modul pemantau penyaluran laut adalah :
a. Melakukan monitoring dan perekaman atas proses ship loading
b. Melakukan koordinasi dengan HMI MOV dan modul pemantau tanki untuk melakukan interlocking.
modul ini diimpelmentasikan pada sebuah TAS PC di control room dengan modul penerimaan laut.
c. Otomatis penerimaan pipa.
Gambar 23, Prosedur Otomatis Penerimaan Pipa
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Pada otomasti penerimaan melalui jalur pipa dilakukan pemantauan terhadap densitometer transmitter jauh,volume yang diterima dan densitometer dekat. Pengontrol akan memperkirakan waktu untuk untuk menutup atau membuka MOV tertentu dari pemantauan densitometer jauh. Volume yang diterima dicatat melalui flow komputer dari turbin flowmeter. Densitometer dekat digunakan sebagai pemicu untuk menutup atau membuka MOV. Modul pemantau penerimaan pipa berfungsi untuk mencatat data transaksi penerimaan jalur pipa dan melakukan koordinasi dengan mengontrol MOV dan pemantau level tangki. Pengaturan dilakukan oleh PLC MOV melalui HMI MOV. Modul ini diimplementasikan di server TAS.
d. Otomatis Penyaluran Pipa
Gambar 24, Operasi Penyaluran Pipa
Sumber : Pedoman Desain TAS-ITB
Pada otomatis penyaluran melalui pipa dilakukan pemantauan terhadap volume yang disalurkan melalui turbin flow meter. Modul pemantau penyaluran pipa berfungsi untuk mencatat data transaksi di jalur pipa dan melakukan koordinasi dengan pengontrol MOV dan pemantau level tangki. Pengaturan dilakukan oleh PLC MOV melalui HMI MOV. Seperti Modul penerimaan pipa,modul ini diimplementasikan di server TAS.
e. Otomatis Penyaluran Darat
Pada penyaluran darat otomatis dilakukan dengan memantau batch controller. Untuk itu diperlukan modul pemantau batch controller. Untuk penyimpanan data dan pelaporan perlu diintegrasikan dengan modul pengolahan data dan pelaporan serta modul database.
Gambar 25 , Operasi Penyaluran Darat
Sumber : Pedoman Desain TAS
Fungsi utama batch controller adalah :
a. Melakukan monitoring dan perekamana atas proses truck loading
b. Melakukan koordinasi dengan modul admnistrasi DO untuk melakukan validasi atas kesahihan status truk transporter yang akan melakukan truck loading
Modul pemantau batch controller dipersyaratkan mampu menangani data-data temperatur (dari batch controller ),preset volume,transferred volume,flowrate,filling point ID,Data transaksi,dan totalizer. Modul pemantau batch controller direkomendasikan memiliki fungsi dan kemampuan :
a. Melakukan validasi PIN
b. Melakukan monitoring atas proses truck loading,beserta alarm apabila terjadi sesuatu di luar kondisi operasi yang telah ditetapkan.
c. Melayani sequenced batch
d. Melayani parallel batch
e. Apabila proses pengisian truck loading terganggu pada sisi filling point sehingga terhenti (misalnya : karena pompa,dsb) maka modul pemantau batch controller dapat mengantisipasi integritas data agar pengisian dilanjutkan kembali di flling point yang sama ataupun di flling point yang lainnya untuk produk BBM yang sejenis. Modul ini diimpelementasikan di suatu PC tersendiri control room. Koordinasi dengan modul admnistrasi DO dilakukan melalui pengolah data dan pelaporan dan modul database yang tersimpan di server TAS.
H. Prinsip Kerja TAS
1. Proses gate in.
Proses gate ini merupakan proses sopir mobil tangki melakukan penempelan IButton (ID Mobil Tangki) untuk mendapatkan print struk yang menentukan filling poin /filling meter dimana tempat pengisian (loading),selanjutnya mobil menuju ke tempat pengisian (loading).
2. Proses Pengisian (loading)
Proses pengisian merupakan proses sopir mobil tangki melakukan penempelan IButton (ID mobil tangki) pada filling point / flow meter sesuai dengan print struk yang didapatkan pada proses gate in sebelumnya. Setelah proses pengisian selanjutnya menuju proses gate out.
3. Proses Gate Out
Proses gate out merupakan proses sopir mobil tangki kembali melakukan penempelan IButton (ID mobil tangki) pada proses gate out ini akan mendapatkan print surat jalan /bukti pengiriman BBM,selanjutnya mobil tangki keluar dari depot menuju ketempat pelanggan/konsumen
Gambar 27,Prosedur Pengisian BBM ke truk tangki dengan sistem TAS
Sumber : Website, Terminal Automation System;PT Globalindo Jaya Perdana
I. Global Polling Flow Meter
Bisa memonitor sampai dengan 80 flow meter (sudah terpasang di depot plumpang) dengan konektifitas yang stabil dan komptible dengan beberapa merek flow meter.
IV.ALAT DAN PROSEDUR PENGGUNAAN ALAT
A. Alat dan Fungsinya
A
B
C
D
E
F G H I J
Keterangan :
a. Id Button berfungsi sebagai tempat menginput data sopir truk berserta trukya
b. Liter Display berfungsi untuk menampilkan jumlah liter yang dikeluarkan
c. Preset berfungsi menampilkan rata-rata flowrate bahan bakar yang dikeluarkan
d. Display Flowrate berfungsi untuk menampilkan laju aliran fluida bahan bakar
e. Volume Total berfungsi untuk menampilkan jumlah total liter yang dikeluarkan.
f. Reset berfungsi untuk mengembalikkan angka menjadi nol
g. Preset
h. Stop/Run berfungsi untuk menjalankan /memberhentikan TAS
i. Kabel penyentrum berfungsi untuk mengalirkan arus listrik
j. Kopling (Bottom Loader) berfungsi untuk menyalurkan bahan bakar ke truk tangki
B. Prosedur Pengisian BBM Ke Truk Tangki
Cara pengisian bahan bakar ke truk tangki :
1. Matikan Hp/sesuatu yang dapat memicu api ataw dititpkan ke sekuriti
2. Setelah tiba di filling stasiun mesih mobil dimatikan
3. Ganjal ban mobil dengan menggunakan balok
4. Pastikan kerang yang sekitar tangki semua tertutup
5. Buka main hole yang terletak di atas tangki
6. Pasang botto loader (kopling) dan kabel arder
7. Pasang id-button
8. Tekan tombol preset untk mengembalikka pengisian brikutnya pada posisi nol
9. Tekan tombol preset dan run/start untuk menjalankan pengisian
10. Bila pengisian telah selesai maka lepaskan kabel arder dan bottom loading (kopling) dan tutup main hole..
V.ANALISA DATA DAN PEMBAHASAN
A. Analisa Data
• Tanggal : 1 Juli 2010
No Nomor Plat Kapasitas (L) Kec.Aliran (L/Min) Jenis Bahan Bakar
1 KT 8532 20.000 Premium
2 KT 8710 AL 20.000 432-435 Solar
3. KT 8687 AN 20.000 414 Solar
4 KT 8774 KC 20.000 582 Solar
5 KT 8809 AN 15.000 613 Solar
6 KT 8870 AN 12.000 581 Solar
7 DA 9432 P 10.000 782 Premium
Sumber : Depot BBM Pertamina UPMS VI Balikpapan
• Hari/Tanggal : Rabu/7 Juli 2010
No Nomor Plat Kapasitas (L) LajuAliran (L/Min) JenisBahan Bakar
1 DA 9275 PA 10.000 206,311,114 Premium
2 KT 8774 KC 20.000 350-360 Solar
3 KT 8926 AP 20.000 455-456 Solar
4 KT 8472 MD 20.000 704-712 Solar
5 DA 9432 PA 10.000 755,775,795 Premium
6 KT 8586 BP 20.000 391-400 Solar
7 KT 8863 MF 16.000 472-477 Solar
8 KT 8757 AO 20.000 922-930,738-743 Avtur
9 KT 8809 AW 15.000 575-579 Solar
10 KT 8991 AP 16.000 787,792,773 Premium
11 KT 8532 AW 16.000 732-737 Avtur
12 KT 8854 BW 20.000 579-582 Solar
13 KT 8813 BP 20.000 438 Solar
14 KT 8543 MF 16.000 291-295 Solar
15 KT 8808 MA 20.000 438-440 Solar
16 KT 8993 AC 20.000 553-555 Solar
17 KT 8647 AM 12.000 417-423 Solar
18 KT 8532 AO 10.000 460 Solar
19 KT 8812 AL 20.000 662 Avtur
20 KT 8831 AM 10.000 425 Solar
21 KT 8504 AZ 8.000 465 Pertamax
22 KT 8658 BK 10.000 684 Premium
23 KT 8870 AP 10.000 460 Solar
24 KT 8517 AL 10.000 613 Solar
25 KT 8943 AN 10.000 573 Solar
26 KT 8981 AW 10.000 790 Avtur
27 KT 8681 K 10.000 600 Solar
28 KT 8643 AI 10.000 573 Solar
29 KT 8657 AO 10.000 443 Premium
30 KT 9273 PA 10.000 604 Premium
31 KT 8560 KC 5.000 512 Solar
32 KT 8633 AL 10.000 441 Solar
33 KT 8844 BO 10.000 487 Solar
34 KT 8656 BP 10.000 673 Premium
35 DA 9274 PA 10.000 455 Solar
36 KT 8981 AM 10.000 455 Solar
Sumber : Depot BBM Pertamina UPMS VI -Balikpapan
B. Pembahasan
1. Pembahasan Umum
Dari data yang kami peroleh menujukkan bahwa pada bahan bakar premium memiliki selisih flowrate (aliran fluida) yang agak tidak teratur ketimbang solar,pertamax,avtur,dan lain-lain.misalnya pada pengisian premium pada mobil tangki dilihat pada display TAS maka akan menujukkan angka yg tidak teratur seperti 778,798,788 ini sungguh berbeda dengan bahan bakar yang lain. Bahan bakar lain seperti avtur,pertamax,solar bila diperhatikan pada layar flowratenya memiliki selisih yang teratur seperti yang terlihat pada table data. Adapun rata-rata flowrate bahan bakar berdasarkan data kami yang kami peroleh sebagai sample yaitu :
a. Solar : Jumlah Flowrate solar/ jumlah data yang diperoleh
1. 20053/42 = 10516 L/menit
b. Premium : Jumlah Flowrate Premium / Jumlah data yang diperoleh
1. 10177 / 16 = 636,025 L/menit
c. Avtur : Jumlah Flowrate Avtur / jumlah data yang diperoleh
1. 13740 / 17 =808,235 L/menit
d. Pertamax : Jumlah Flowrate Pertamax/Jumlah data yang diperoleh
1. 5849 / 15 = 389,9333 L/menit
2. Pembahasan khusus
Grafik Flowrate Solar Vs Premium
Grafik Flowrate Solar Vs Avtur
Grafik Flowrate Avtur Vs Pertamax
Grafik flowrate Solar Vs Pertamax
Grafik Flowrate Premium Vs Avtur
Grafik Flowrate Premium Vs Pertamax
VI.PENUTUP
A. Kesimpulan :
1. Sistem kontrol adalah sekumpulan komponen yang bekerja dibawah pengarahan kecerdasan mesin.
2. Sistem kontrol terbagi dua bagian yaitu :
a. Sistem kontrol loop terbuka
b. Sistem kontrol loop tertutup
3. Terminal Automation System (TAS) merupakan sistem kontrol pengisian BBM ke tangki timbun atau truk tangki.
Komponen TAS terdiri dari :’
a. Automation Terminal Gauge (ATG)
b. Motor Operated Valve (MOV)
c. Metering System
d. Densitometer
e. Pump Sequencer
f. Peralatan Jaringan
g. Komputer
4. Proses Pengisian TAS ada 3 tahap yaiut proses gate in,proses loading,proses gate out.
B. Saran :
Pertamina Depot BBM UPMS IV Makassar : tetap dijaga kebersihan dan semakin innovative dalam melayani pelanggan (konsumen).
DAFTAR PUSTAKA
1. Anonim,2007,Pedoman Desain Terminal Automation System; Pusat Teknlogi Instrumentasi & otomatisi;ITB
2. Pedoman Organisasi Pertamina Unit Pemasaran VI Balikpapan;2004
Electronic Book;
3. Perkenalan Dengan Sistem Kontrol
4. Filosofi Dasar Sistem Kontrol
5. Situs http://www.lintasberita.com/go/764157: Terminal Automation System;PT Globalindo Jaya Perdana;2010
DOKMENTASI DAN LAMPIRAN
KERJA PRAKTEK
PERTAMINA DEPOT BBM UPMS VI BALIKPAPAN – KALTIM
Gambar 29 Rumah Pompa Depot Pertamina UPMS VI Balikpapan
Sumber : Scan Foto Pertamina Depot BBM UPMS VI Balikpapan (2010)
Gambar 30 Pompa Terminal Automation System (TAS)
Gambar 31Pengisian Solar Ke Truk Tangki
Sumber : Foto Scan Depot BBM Pertamina UPMS IV Makassar (2010)
Gambar 33 Saklar Pembagi Terminal Automation System (TAS)
Sumber :Foto Scan Depot BBM Pertamina UPMS VI Balikpapan (2010)
Gambar 36 , semburan Foam yang keluar dari Foam Chamber pada tekanan 5 Kpa
Sumber : Foto Scan Depot BBM Pertamina UPMS IV Makassar (2010)
LAPORAN KERJA PRAKTEK Baru
disusun oleh:
A.Adiasfar Lolo, ST (D 211 05 096)
A.Firmansyah, ST (D 211 05 066)
JURUSAN MESIN FAKULTAS TEKNIK
UNIVERSITAS HASANUDDIN
MAKASSAR
2011

TEKNIK RISET PEMASARAN DI PERUSAHAAN PT. SEMEN TONASA WILAYAH MAKASSAR

Posted: April 12, 2011 in Uncategorized

0

BAB  III
RISET PEMASARAN
3.1 Defenisi
3.1.1 Definisi Riset
Riset pasar adalah proses yang sistematis untuk mengumpulkan, mencatat dan menganalisis data-data mengenai costumer, pesaing dan pasar yang membantu dalam membuat business plan, meluncurkan produk baru, memperluas pasar, dsb. Riset pasar dapat digunakan untuk menentukan proporsi dari populasi target pasar berdasarkan variabel-variabel seperti usia, jenis kelamin, domisili dan tingkat pendapatan. Sehingga perusahaan dapat mempelajari lebih dalam mengenai costumer yang ada dan potensial.
Terminologi penelitian merupakan terjemahan dari kata research dalam bahasa Inggris. Banyak ahli atau pengarang mengindonesiakan kata research menjadi riset. Kata penelitian atau riset memang mempunyai makna yang sama dan selalu dipertukarkan.  Akan tetapi, adakalanya secara bahasa, kata riset lebih enak didengar.
Adapun secara etimologis, research berasal dari kata “re” yang berarti berulang-ulang dan “search’ yang berarti mencari, menjelajahi, atau menemukan makna. Dengan demikian, penelitian atau riset berarti mencari, menjelajahi atau menemukan makna kembali secara berulang-ulang.
Riset berasal dari bahasa Inggris ,research menurut The Advanced Learner’s Dictionary of Current English (1961) ialah penyelidikan atau pencarian yang seksama untuk memperoleh fakta baru dalam cabang ilmu pengetahuan.
Menurut Fellin, Tripodi dan Meyer (1969) riset adalah suatu cara sistematik untuk maksud meningkatkan, memodifikasi dan mengembangkan pengetahuan yang dapat disampaikan (dikomunikasikan) dan diuji (diverifikasi) oleh peniliti lain.
Ciri-ciri riset adalah sebagai berikut, yaitu bahwa riset :
1.      Dilakukan dengan cara-cara yang sistematik dan seksama.
2.      Bertujuan meningkatkan, memodifikasi dan mengembangkan pengetahuan (manambah pembendaharaan ilmu pengetahuan).
3.      Dilakuka melalui pencarian fakta yang nyata.
4.      Dapat disampaikan (dikomunikasikan) oleh peneliti lain.
Dapat diuji kebenarannya (diverifikasi) oleh peneliti lain.
Cara meriset Pasar :
1.        Amati situasi Pasar. Ikuti informasi-informasi terbaru tentang situasi pasar berkaitan dengan produk yang anda promosikan. Pelajari Merchant-Merchant yang memiliki angka penjualan terbaik.
2.        Ukur permintaan terhadap produk.
3.        Cek persaingan antar penjual.
Landasan riset pada dasarnya ialah pengetahuan (science), dan ilmu pengetahuan itu sendiri dikembangkan melalui riset. Jadi, terdapat keinginan yang erat antara riset dan ilmu pengetauan.
3.1.2 Definisi Pemasaran
Pemasaran merupakan kata lain dari marketing yang berasal dari kata market yang artinya pasar. Para ahli mengemukakan defenisi pemasaran secara berbeda yaitu:
David J. Rachman dalam bukunya “Business Today”, (1990 ; 294) mengatakan bahwa pemasaran adalah suatu proses perencanaan dan pelaksanaan konsep-konsep penetapan harga, promosi, distribusi barang dan jasa untuk menghasilkan pertukaran yang memuaskan pelanggan serta tujuan organisasi.
Definisi pemasaran menurut Sofyan Assaury (1984 ; 3) adalah hasil prestasi kerja dari kegiatan usaha yang berkaitan dengan mengalirnya barang dan jasa dari produsen ke konsumen.
Sedangkan menurut Alex S. Nitisemito (1984 ; 13 ) adalah semua kegiatan yang bertujuan untuk memperlancar arus barang  atau jasa dari produsen ke konsumen secara efisien dan efektif.
Banyak defenisi yang diberikan para ahli/praktisi pemasaran. Mereka menguraikan dengan kalimat berbeda, namun tujuannya sama yaitu pemasaran adalah suatu proses penyampaian barang dan jasa dari tingkat produsen sampai ke titik konsumen yang di dalamnya terdapat lembaga-lembaga pemasaran yang sangat berperan.
3.1.3 Definisi Riset Pemasaran
Para ahli mengemukakan defenisi riset pemasaran secara berbeda. Beberapa pendapat ahli tentang riset pemasarn yaitu:
Malhotra dalam “American marketing Association” (AMA) mengatakan riset pemasaran adalah identifikasi, pengumpulan, analisis dan penyebaran (pembagian) informasi yang sistematis dan objektif untuk meningkatkan pengambilan keputusan yang berhubungan dengan identifikasi dan solusi masalah-masalah dan kesempatan-kesempatan dalam pemasaran.
Sudman dan Blair memberikan pengertian sederhana. Menurut mereka riset pemasaran adalah semua aktivitas yang memberikan informasi untuk mengarahkan keputusan-keputusan pemasaran.
Riset Pemasaran ialah suatu kegiatan pengumpulan (colecting), pengolahan (Processing) dan analisis seluruh fakta atau data yang menyangkut persoalan yang berhubungan pemindahan dan penjualan (transfer dan sale) barang-barang dan jasa-jasa (good dan service) dari produsen ke konsumen (producer dan consumers) dari defenisi tersebut jelaslah, bahwa riset pemasaran adalah riset pada setiap fase kegiatan pemasaran (research on any phase) of marketing, jadi tidak terbatas pada riset yang hanya mencakup suatu tipe persoalan pemasaran saja.
Berdasarkan pendapat diatas dapat disimpulkan bahwa riset pemasaran adalah proses identifikasi, pengumpulan, analisis, dan penyebaran informasi tentang masalah-masalah dan kesempatan-kesempatan pasar  secara sistematis, di mana hasil yang diperoleh dapat dipakai sebagai bahan pertimbangan untuk membuat keputusan-keputusan untuk mengevaluasi, memonitor, dan mengoptimalkan performa perusahaan.
3.1.4 Arti dan Kegunaan data pada Umumnya dan Khususnya Data Pemasaran
Data adalah sesuatu yang diketahui atau dianggap. Data mempunyai sifat bisa memberikan gambaran tentang suatu keadaan/persoalan. Data Penduduk, data harga, data keuangan, data produksi, data penjualan. Menurut ilmu manajemen, perencanaan (planning) sangat diperlukan di dalam usaha untuk mencapai tujuan (objective atau goal).
Pembagian data Pemasaran menurut sifatnya, sumbernya dan waktu pengumpulannya.
1.      Menurut Sifatnya
a.       Data kualitatif : data yang tidak berbentuk angka
b.      Data Kualitatif : data yang berbentuk angka
2.      Menurut sumbernya
a.       Data internal (primer) : data yang berasal dari suatu perusahaan yang menggambarkan keadaan/kegiatan perusahaan tersebut.
b.      Data Eksternal (sekunder) : data yang berasal dari luar perusahaan yang menggambarkan perkembangan-perkembangan sosial ekonomi yang mungkin mempengaruhi pertumbuhan perusahaan yang bersangkutan. Data ini dapat diambil dari internet atau dari pusat Stasistik.
3.       Menurut Waktu Pengumpulanya
a.       Cross Secton Data yaitu data yang dikumpulkan pada suatu waktu tertentu untuk mengambarkan keadaan/kegiatan pada waktu yang bersangkutan (bisa hari minggu, bulan, kwartal, tahun yang bersangkutan).
b.      Time Series Data yaitu data yang dikumpulkan dari waktu ke waktu.
Metode Pengumpulan Data dan beberapa Contoh Sampling
Pada dasarnya ada tiga macam metode pengumpulan data, yaitu :
1.      Metode Pengumpulan Data dengan jalan mencatat seluruh elemen yang menjadi obyek penyelididkan.
Kumpulan dari seluruh elemen tersebut dinamakan populasi atau universe. Elemen-elemen itu bisa berupa : orang, rumah tangga, perusahaan industri, petak sawah, bintang-bintang, dan lain sebagainya.
Metode Pengumpulan data yang demikian disebut sensus. Sensus berarti pencatatan yang menyeluruh terhadap elemen-elemen yang menjadi obyek penyelidikan.
2.      Metode Pengumpulan data dengan jalan mencatat sebagian kecil dari populasi atau dengan perkataan lain mencatat sampelnya saja. Metode pengumpulan data seperti ini disebut dengan sampling.
3.      Metode pengumpulan data dengan jalan mengambil beberapa elemen, dan sering tidak jelas populasinya, kemudian masing-masing elemen diselidiki dengan cara mendalam.
SAMPLING
Sampling adalah suatu cara pengumpulan data yang sifatnya tidak menyeluruh, artinya tidak mencakup seluruh obyek penyelidikan (populasi) akan tetapi hanya sebagian dari populasi saja, yaitu hanya mencakup sampel yang diambil dari populasi tersebut.
Pada dasarnya ada dua macam sampling yaitu :
a.       Probability Sampling adalah suatu sampling dimana penelitian obyek atau elemen dari populasi yang akan dimasukkan di dalam sampel didasarkan atas nilai-nilai probability atau nilai kemungkinan.
b.      Non Propability Sampling, penggunaan Probabiliity sampling ini penting sekali apabila kita akan membuat analisa statistik yang mendalam, misalnya ingin membuat interval estimate atau pengujian hipotesa atau hasil riset tersebut. Kalau soalnya hanya ingin membuat poiny estimate misalnya rata-rata, presentase, ratio  maka cukup hanya dengan Non Probability Sampling.
Beberapa Contoh Probability Sampling :
1.      Sampel Random
2.      Strarified Sampling
3.      Systematic sampling
Beberapa Contoh Non Probability Sampling
1.      Accidental Sampling (tidak ada pembatasan sampling)
Adalah sampling dimana cara memilih elemen-elemen untuk menjadi anggota sample ditentukan dengan subyektif sekali, artinya sesuka hati saja dan hasilnya kasar sehingga kurang mewakili.
2.      Quota Sampling
Ialah sampling seperti stratified sampling akan tetapi jumlah elemen dari setiap stratum ditentukan dahulu.
3.      Purposive Sampling (ada pembatasan populasi)/judgement
Yaitu sampling dimana pengambilan elemen-elemen yang dimasukkan dalam sampel dilakukan dengan sengaja, dengan catatan  bahwa sampel tersebut representatif atau mewakili populasi. Sering juga disebut judgement sampling.
Alat Untuk Memperoleh Informasi dari Responden :
1.      Observasi/Pengamatan (dengan Mata)
2.      Interview atau wawancara (dengan mulut), mempunyai daftar pertanyaan (questioner)
3.      Dengan Telepon
4.      Dengan Surat Menyurat
5.      Melakukan Dengan Pencatatan
3.2 Ruang Lingkup Riset Pemasaran
Riset Pemasaran dalam arti luas pada umumnya mencakup :
A.    Riset Kesempatan Menjual (Sales Opurtunity Reserch) yang dibagi menjadi dua yaitu :
1.      Riset Barang Produksi (Product Reserch)
2.      Riset Pemasaran (Market Reserch) dalam arti sempit
B.     Riset di dalam Usaha Menjual (Seles effort Research) yang bisa dibagi menjadi tiga, yaitu :
1.      Riset Organisasi Penjualan (sales Organization Research)
2.      Riset tentang saluran distribusi (Channel of Distribution Research)
3.      Riset Advertensi (Advertising Research)
Pada dasarnya riset pemesaran dalam arti yang lebih luas bisa dikategorikan menjadi dua, yaitu :
1.      Riset untuk mencari kesempatan menjual (Opportunity to Sale) yang kemudian bisa dimanfaatkan sepenuhnya.
2.      Riset Untuk mencari cara yang paling efisien untuk memanfaatkan kesempatan yang telah diperoleh, jangan sampe kehilangan kesempatan menjual (loss of opportunity sale).
Bagian riset dari suatu perusahaan atau lembaga riset mendapat tugas dari pimpinan untuk melakukan suatu penelitian pasar untuk menentukan jumlah orang menurut umur, jenis kelamin, pendapatan, daerah tempat tinggal menurut geografis dan menurut “Urban” dan “rural”. Hal ini perlu mengetahui siapa sebenarnya dari golongan masyarakat yang mempergunakan barang produksi yang diprodusir oleh perusahaan teresebut, berapa jumlah yang diperlukan. Persoalan tersebut dicakup di dalam riset pemasaran dalam arti yang sempit yang disebut riset pasar (market research).
3.3 Tujuan
3.3.1 Tujuan Riset Pemasaran
Tujuan riset pemasaran ada dua yakni:
1.   Riset Identifikasi Masalah
Adalah riset yang dilakukan untuk mengidentifikasi masalah-masalah yang dihadapi oleh perusahaan.  Riset identifikasi masalah mencakup: riset potensi pasar, riset pangsa pasar, riset citra merek,riset prilaku konsumen, riset karakteristik pasar, riset penjualan, riset peramalan, dan riset bisnis.
Meliputi :
a.       Riset potensi pasar
b.      Riset pangsa pasar
c.       Riset citra
d.      Riset karaktristik produk
e.       Riset analisis penjualan
f.       Riset prediksi
g.      Riset kecenderungan bisnis
2.   Riset Pemecahan Masalah
Yang termasuk dalam klasifikasi ini adalah :
a.       Riset segmentasi
b.      Riset produk
c.       Riset penetapan harga
d.      Riset promosi
e.       Riset distribusi
Tahapan Identifikasi Masalah
Dalam melakukan identifikasi masalah diperlukan tahapan-tahapan sesuai alur dalam tabel di bawah ini :

Riset pemecahan masalah adalah riset yang dilakukan untuk memecahkan masalah yang terjadi diperusahaan dan menentukan strategi-strategi yang akan dilakukan untuk menyelesaikan masalah tersebut. Riset pemecahan masalah mencakup riset segmentasi, riset produk, riset harga, riset promosi, dan riset distribusi.
a.    Riset Segmantasi
1)   Penentuan variable segmentasi
2)   Pengukuran potensi pasar dan tanggapan segmen
3)   Evaluasi daya tarik segmen
4)   Penentuan profil segmen
b.   Riset Produk
1)   Uji konsep
2)   Uji desain optimal produk
3)   Uji paket produk
4)   Modifikasi produk
5)   Brand positioning dan respositioning
c.    Riset Harga
1)   Penetapan harga awal
2)   Penetapan harga lini produk
3)   Inisiasi dan respons terhadap perubahan harga
4)   Analisis harga optimal
d.   Riset Promosi
1)   Anggaran promosi yang optimal
2)   Bauran promosi yang optimal
3)   Keputusan media
4)   Keputusan format pesan
5)   Selling point
e.    Riset Distribusi
1)   Menentukan tipe  distribusi
2)   Lokasi riset dan grosir
3)   Manajemen logistik
4)   Menentukan marjin saluran
5)   Menentukan channel bonding
3.4 Metode-Metode Riset
3.4.1 Metode-Metode Riset Pemasaran
Metode riset yang digunakan dalam penelitian pemasaran adalah riset kuantitatif dengan pendekatan eksploratif, deskriptif, dan kausal.
1.      Riset Eksploratif
Riset ini mempunyai maksusd sebagai berikut : riset awal yang dilakukan untuk mengklarifikasikan dan mendefenisikan suatu masalah, dikarenakan peneliti mempunyai gambaran yang jelas mengenai apa masalah yang sebenarnya yang akan diteliti. Riset eksploratori membantu memformulasikan masalah secara lebih tepat. Karakteristik riset tersebut bersifat fleksibel dan tidak untuk mencari kesimpulan akhir, melainkan lebih mengedepankan proses.
Metode dalam riset eksploratori biasanya menggunakan :

• Survey yang dilakukab para ahli
• Studi kasus
• Analisa data sekunder
• Riset kualitatif dalam bentuk FGD

2.   Riset Deskriptif
Riset ini mendefenisikan sebagai riset untuk menggambarkan karakteristik/ gejala/fungsi suatu populasi. Riset model ini mempunyai kegunaan, di antaranya :

• Untuk membuat estimasi persentase unit-unit dalam suatu populasi yang menunjukkan perilaku tertentu.
• Untuk menggambarkan kelompok yang sesuai konsumen kelompok sales, area pasar, dan lain-lainnya.
• Untuk menentukan karakteristik suatu produk.
• Untuk menentukan tingkatan dimana variabel-variabel yang diteliti berhubungan satu sama lainnya.
• Untuk membuat prediksi

Karakteristik riset deskriptif, diantaranya ialah :

• Didahului dengan perumusan hipotesis
• Desain dirancang secara terstruktur dan terencana, serta tidak fleksibel.
• Mengutamakan akurasi dan didasarkan pada pemahaman masalah sebelumnya.

3.    Riset Kausal
Riset ini dimaksudkan untuk membuktikan hubungan sebab akibat atau hubungan mempengaruhi dan dipengaruhi dari variable-variabel yang diteliti. Dalam hal ini periset atau manajemen akan berusaha untuk menentukan variabel-variabel  yang mempengaruhi atu menyebabkan perubahan variabel-variabel yang lain. variabel yang mempengaruhi disebut juga sebagai variabel independent, sedangkan variabel yang terpengaruh oleh  variabel independent disebut sebagai variabel dependen.
Dalam riset pemasaran, variable independent bisa berupa strategi pemasaran (seperti harga, kualitas produk, promosi, distribusi), kondisi lingkungan luar seperti daya beli konsumen, kondisi politik) atau faktor-faktor perilaku konsumen (misalnya demografik konsumen). Variable dependen dapat berupa volume penjualan, tingkat kepuasan pelanggan, loyalitas pelanggan, dan sebagainya.
3.4.2.Tipe-tipe Skala Pengukuran dan Varibel
Skala pengukuran merupakan alat ukur yang digunakan untuk mengidentifikasi tanggapan yang diberikan oleh konsumen jika mereka diharuskan menjawab pertanyaan-pertanyaan yang sudah dirumuskan dalam suatu kuesioner. Ada 4 skala pengukuran yaitu skala pengukuran nominal, ordinal, interval dan rasio.
a.       Skala Nominal
Digunakan untuk mengklasifikasi objek, individual atau kelompok. Sebagai contoh mengklasifikasi jenis kelamin, agama, pekerjaan dan area gografis. Dalam mengidentifikasi hal-hal yang diatas digunakan angka-angka sebagai simbol atau label. Dengan demikian kemungkinan obsi jawaban dalam angket jawaban menggunakan skala nominal hanya dua yaitu “ya” atau “tidak”.
b.      Skala Ordinal
Digunakan untuk memberikan informasi tentang jumlah relatif karakteristik berbeda yang dimiliki oleh objek atau individu tertentu.  Tingkat pengukuran ini mempunyai informasi skala nominal ditambah sarana peringkat relatif tertentu yang memberikan informasi apakah  suatu objek memiliki karakteristik yang lebih atau kurang, tetapi bukan beberapa banyak kekurangan dan kelebihan. Kuantifikasi tanggapan responden tetap menggunakan angka-angka sebagai simbol.
c.       Skala Interval
Mempunayai karakteristik seperti yang dimiliki oleh skala nominal dan ordinal dengan ditambah karakteristik lain, yaitu adanya interval yang tetap. Dengan demikian peneliti dapat melihat besarnya perbedaan karakteristik antara satu individu atau objek dengan yang lainnya . Skala pengukuran interval benar-benar merupakan angka. Angka-angka yang digunakan dapat dilakukan operasi aritmatika , misalnya dijumlahkan atau dikalikan.
d.      Skala Rasio
Skala ini  mempunyai karakteristik yang dipunyai oleh skala nominal, ordinal dan interval dengan kelebihan skala ini mempunyai 0 sebagai empereis absolut. Nilai absolut nol tersebut terjadi pada saat ketidakhadirannya suatu karakteristik yang sedang diukur. Pengukuran rasio biasanya dalam bentuk perbandingan antara satu individu atau objek tertentu dengan lainnya.
3.4.3 langkah-langkah pengolahan data
Langkah 1, Editing Data : Proses editing merupakan proses dimana peneliti melakukan klarifikasi, keterbacaan, konsistensi, dan kelengkapan data yang sudah terkumpul. Proses klarifikasi menyangkut memberikan penjelasan mengenai apakah data yang sudah terkumpul akan menciptakan masalah konseptual atau teknis pada saat peneliti melakukan analisis data.
Langkah 2, Pengembangan Variabel : yang dimaksud dengan penegmbangan variabel ialah spesifikasi semua variabel yang diperlukan oleh peneliti yang tercakup dalam data yang sudah terkumpul, atau dengan kata lain apakah semua variabel yang diperlukan sudah termasuk dalam data. Apabila belum, ini bararti data yang terkumpul belum lengkap atau belum mencakup semua variabel yang sedang diteliti.
Langkah 3, Pengodean Data : pemberian kode pada data dimaksudkan untuk menerjemahkan data ke dalam kode-kode yang biasanya dalam bentuk angka. Tujuannya agar dapat dipindahkan ke dalam sarana penyimpanan, misalnya komputer dan analisis berikutnya. Dengan data yang sudah diubah dalam bentuk angka-angka maka peneliti akan lebih mudah mentransfer ke dalam komputer.
Lankah 4, Cek Kesalahan : peneliti melakukan pengecekan kesalahan sebelum dimasukkan ke dalam komputer untuk melihat apakah langkah-langkah sebelumnya sudah diselesaikan tanpa kesalahan yang serius.
Langkah 5, Membuat Struktur Data : peneliti membuat sstruktur data yang mencakup semua data yang dibutuhkan untuk analisis, kemudian dipindahkan ke dalam komputer. Penyimpanan data ke dalam komputer mempertimbangkan 1) apakah data disimpan dengan cara yang sesuai dan konsisten dengan penggunaan sebenarnya? 2) Apakah ada data yang hilang/rusak, dan belum dihitung? 3) Bagaimana caranya mengatasi data yang hilang atau rusak? 4) Sudahkah pemindahan data dilakukan secara lengkap?.
Langkah 6, Cek Praanalisis Komputer : struktur data yang sudah final dan kemudian disiapkan untuk analisis komputer. Akan tetapi, sebelumnya harus dilakukan pengecekan praanalisis komputer agar diketahui konsistensi dan kelengkapan data.
Langkah 7, Tabulasi : tabulasi merupakan kegiatan menggambarkan jawaban responden dengan cara tertentu. Tabulasi juga dapat digunakan untuk menciptakan statistik deskriptif varibel-variabel yang diteliti atau yang variabel yang akan ditabulasi silang.
3.5. Pengelompokan Riset Pemasaran
Dalam riset pemasaran ada empat pengelompokan, yakni:
1.    Analisis Konsumen
Dalam riset pemasaran, analisis konsumen bertujuan untuk mengetahui bagaimana tingkat kepuasan/respon masyarakat terhadap harga produk, distribusi produk, promosi, kualitas produk dan tingkat pelayanan konsumen yang dikeluarkan oleh perusahaan.
2.    Analisis Persaingan
Dalam riset pemasaran, analisis persaingan ini dilakukan untuk mengetahui pangsa pasar. Disini dianalisa tingkat daya saing produk bila dibandingkan dengan produk sejenis dipasaran. Hal ini dapat dilihat dari segi tingkat harga yang ditawarkan perusahaan, apakah sesuai dengan kualitas produk yang diberikan dan bagaimana peluang pemasarannya jika dibandingkan dengan produk lain, apakah sudah sesuai dengan kebutuhan dan daya beli konsumen sehingga dapat dibuat program-program pemasaran guna meningkatkan pangsa pasar.
3.     Analisa Operasional
Analisis operasional ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana keefektifan sistem distribusi, periklanan, promosi penjualan, tenaga penjualan dan harga yang dijalankan oleh perusahaan.
4.     Analisis Lingkungan
Dalam riset pemasaran, analisis lingkungan dilakukan untuk mengetahui bagaimana kondisi lingkungan luar yang berpengaruh terhadap produk yang dihasilkan perusahaan di pasaran. Selain itu, analisa ini juga bertujuan untuk mengetahui bagaimana strategi perusahaan dalam menghadapi lingkungan luar pasar yang selalu berubah-ubah dan tidak terkendali.

disusun oleh
EKA MAYASARI RACHMAN, ST (D221 06 001)
NURFAISAH ARSAL, ST (D221 06 020)
INDUSTRIAL ENGINEERING 2006
HASANUDDIN UNIVERSITY
laporan kp eka n icha BARU

Peranan Audit Internal Terhadap Penerapan Integrated Management System pada PT Semen Tonasa

Posted: April 11, 2011 in Uncategorized

0

BAB I
PENDAHULUAN

1.1 Latar Belakang
Dunia usaha yang semakin berkembang dengan pesatnya pada setiap perusahaan, baik yang bergerak dibidang jasa, perdagangan maupun manufaktur selalu berhadapan dengan masalah-masalah pengelolaan perusahaan. Agar perusahaan dapat bertahan dan berkembang dengan baik, diperlukan upaya penyelamatan dan penyempurnaan yang meliputi produktivitas, efisiensi serta efektifitas pencapaian tujuan perusahaan.
Seiring dengan semakin berkembangnya perusahaan, maka kegiatan dan masalah yang dihadapi perusahaan akan semakin kompleks sehingga semakin sulit untuk mengawasi seluruh kegiatan dan operasi perusahaan, dimana semakin besar kemungkinan untuk terjadinya penyimpangan-penyimpangan, kecurangan dan ketidakpatuhan. Masalah-masalah internal yang muncul dalam organisasi sebagian merupakan tanda bahwa fungsi di dalam lembaga tidak dilaksanakan secara sehat. Mengatasi hal ini, salah satu fungsi yang harus diberdayakan secara konsisten adalah fungsi pengawasan yang dapat memicu terlaksananya pengendalian resiko manajemen, sistem pengendalian dan penataatan manajemen yang sehat untuk mendorong kesinambungan dan kelangsungan hidup usaha.
Dalam pelaksanaan pengendalian dapat dilakukan secara langsung oleh anggota perusahaan dan dapat pula dilakukan oleh suatu departemen audit internal. Pihak manajemen dapat membentuk suatu departemen audit internal yang diberi wewenang untuk melakukan pengawasan dan penilaian terhadap pengendalian intern perusahaan. Struktur pengendalian intern dimaksudkan untuk melindungi harta milik perusahaan, meningkatkan efisiensi usaha dan mendorong terjadinya kebijaksanaan manajemen yang telah digariskan.
Proses audit internal tersebut juga terjadi pada perusahaan semen terbesar di Kawasan Timur Indonesia, PT Semen Tonasa. Proses audit internal, khususnya audit internal sistem manajemen perusahaan PT Semen Tonasa diharapkan dapat membantu perusahaan untuk meningkatkan efisiensi sesuai dengan kebijakan sistem manajemen perusahaan yang terintegrasi (Integrated Management System.)
Uraian singkat di atas menjadi dasar dari penulis untu mengkaji lebih jauh mengenai “Peranan Audit Internal Terhadap Penerapan Integrated Management System pada PT Semen Tonasa”.
1.2 Rumusan Masalah
Adapun rumusan masalah pada Kerja Praktek ini adalah Peranan Audit Internal Terhadap Penerapan Integrated Management System pada PT Semen Tonasa.


1.3 Tujuan
1.3.1 Tujuan Umum
1.    Mewujudkan kerja sama yang baik dalam bidang pengembangan teknologi antara pihak perusahaan PT. Semen Tonasa dengan pihak lembaga pendidikan dalam hal ini Universitas Hasanuddin Makassar.
2.    Mahasiswa dapat menerapkan pengetahuan yang telah didapatkannya dengan kegiatan yang ada diperusahaan.
3.    Mahasiswa dapat memperoleh pengetahuan tambahan dengan aplikasi langsung di lapangan.
4.    Mahasiswa dapat membandingkan teori yang diterima di perguruan tinggi dengan kenyataan di perusahaan.
5.    Memperoleh nilai tambah dan pengetahuan dalam teknologi industri.
1.3.2 Tujuan Khusus
1.    Mengetahui Sistem Manajemen yang diterapkan PT SEMEN TONASA
2.    Mengetahui proses produksi
3.    Mengetahui upaya-upaya yang dilakukan PT Semen Tonasa dalam perbaikan Sistem Manajemen Semen Tonasa (SMST)
4.    Memenuhi salah satu kurikulum Jurusan Mesin Fakultas Teknik Universitas Hasanuddin.
1.4 Metodologi Analisa
Agar tercapainya sistematika dari analisis maka metode kerja praktek yang dilakukan yaitu sebagai berikut:
1.    Studi literatur, yakni pengumpulan data dan keterangan yang diperoleh melalui buku-buku, tulisan-tulisan lain, data-data di departemen Produksi, Litbang Manajemen, dan hal-hal lain yang berhubungan dengan kerja praktek
2.    Studi lapangan, yakni pengumpulan data dan keterangan yang diperoleh di lapangan kerja.
3.    Wawancara (interview), yakni pengumpulan data dan keterangan melalui tanya jawab dengan pihak yang mengetahui mengenai sistem manajemen khususnya pada biro Sistem dan Manajemen Perusahaan dan Departemen Produksi Semen.
1.5 Waktu Pelaksanaan
Kerja praktek ini dilaksanakan mulai dari tanggal 02 Agustus 2010 s.d 31 Agustus 2010 pada Departemen Litbang Manajemen dan Departemen Produksi Semen.
1.6 Bidang Bahasan Kegiatan
Bidang bahasan kegiatan kerja praktek yang dilakukan pada PT. Semen Tonasa adalah bidang bahasan mengenai Peranan Audit Internal Terhadap Penerapan Integrated Management System pada PT Semen Tonasa

1.7 Sistematika Penulisan
Dalam penulisan laporan dibutuhkan sistematika penulisan yang benar agar pihak yang membacanya dapat memahami isi dari laporan ini. Adapun sistematika penyusunan laporan yang dimaksud adalah sebagai berikut :
Bab I        Pendahuluan
Membahas mengenai latar belakang masalah, maksud dan tujuan penulisan, batasan masalah, metode pelaksanaan Kerja Praktek dan sistematika penulisan.
Bab II      Tinjauan Umum Perusahaan
Membahas tentang sejarah PT. Semen Tonasa.fasilitas produksi PT Semen Tonasa,status perusahaan visi dan misi PT. Semen Tonasa, sistem manajemen Semen Tonasa sasaran perusahaan,struktur organisasi perusahaan.
Bab III Tinjauan Pustaka
Membahas tentang sistem manajemen secara umum
Bab IV Peranan Audit Internal Terhadap Penerapan Integrated Management System pada PT Semen Tonasa
Membahas tentang proses audit internal yang terinetgrasi yang dilakukan oleh PT Semen Tonasa
Bab V Penutup
Membahas mengenai kesimpulan dan saran.
disusun oleh

Iqbal Ismail (D22107031)
Iqrimah Nawalsari (D22107025)
INDUSTRIAL ENGINEERING 2007
HASANUDDIN UNIVERSITY

Laporan Kerja Praktek Iqbal Ismail ii

Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia (Karyawan) PT.Semen Tonasa

Posted: April 10, 2011 in Uncategorized

0

BAB I
PENDAHULUAN
1.1 Latar Belakang
Peningkatan kualitas karyawan di suatu perusahaan dalam kaitannya dengan pengembangan Sumber Daya Manusia (SDM) merupakan suatu keharusan dan kebutuhan yang semakin terasa dewasa ini. Organisasi memandang pentingnya diadakan pengembangan sumber daya manusia sebab pada saat ini karyawan merupakan aset yang sangat penting dalam mencapai tujuan organisasi yang telah ditetapkan. Di samping itu dalam kegiatan pengembangan sumber daya manusia, perlu adanya koordinasi yang cukup baik antara setiap unit kerja yang ada di dalam organisasi dengan bagian kepegawaian.
Hal ini penting mengingat bahwa setiap unit kerja lebih mengetahui kebutuhan pengembangan yang bersifat pengetahuan dan keterampilan teknis dari pegawai yang berada di bawahnya. Oleh karena itu, bagian kepegawaian dalam hal ini pengembangan tersebut berperan sebagai pendukung dalam pelaksanaan aktivitas pengembangan dan berhubungan dengan peningkatan keterampilan dan pengetahuan teknis dari setiap unit kerja, bagian kepegawaian dapat melakukan perencanaan pengembangan karier pegawai agar organisasi memiliki pegawai yang siap pakai pada saat dibutuhkan untuk posisi atau jabatan baru.
Dalam tahap pengembangan sumber daya manusia ini terdapat dua aspek kegiatan penting yang tidak dapat dipisahkan satu sama lain, yakni kegiatan pelatihan dan kegiatan pengembangan sumber daya manusia itu sendiri yang dimaksudkan agar potensi yang dimiliki pegawai dapat digunakan secara efektif. Kegiatan pelatihan dipandang sebagai awal yaitu dengan diadakannya proses orientasi yang kemudian dilanjutkan secara berkelanjutan selama pegawai tersebut berada di dalam organisasi. Sehingga diharapkan  ada peningkatan kualitas karyawan dalam hal wawasan dan keterampilan teknis.
Dengan berbagai aspek dan hubungan dalam pendekatan integrative sumber daya manusia, diharapkan para pekerja mendapat perhatian yang lebih spesifik untuk menjaga produktifitasnya, serta meningkatkan kualitas karyawan disisi lainnya. Hal ini diharapkan agar para pekerja dapat memberdayakan segala potensinya untuk kemajuan perusahaan.
1.2 Tujuan
1.2.1. Tujuan Umum
a)         Mewujudkan kerja sama yang baik dalam bidang pembelajaran dan pengembangan sumber daya manusia antara pihak PT.Semen Tonasa dengan pihak lembaga pendidikan dalam hal ini Universitas Hasanuddin
b)        Memperoleh nilai tambah dalam pengetahuan bidang manajemen sumber daya manusia
1.2.2. Tujuan Khusus
a)         Mengetahui proses dan prosedur pengembangan dan pelatihan SDM pada PT. Semen Tonasa
b)        Mengetahui model Pelatihan dan Pengembangan SDM pada PT Semen Tonasa
c)         Mengetahui Proses Evaluasi Program Pemgembangan dan Pelatihan SDM PT. Semen Tonasa
d)        Memenuhi salah satu kurikulum Teknik Industri Jurusan Mesin Fakultas Teknik Universitasa Hasanuddin.
1.3 Batasan Masalah
Dalam laporan ini akan dibahas tentang manajemen pengembangan sumber daya manusia dalam mendukung peningkatan kualitas karyawan pada PT. Semen Tonasa
1.4 Metode Analisa
Untuk tercapainya sistematika dari analisis maka metode kerja praktek yang dilakukan yaitu sebagai berikut:
a)      Studi literature, yakni pengumpulan data dan keterangan yang diperoleh melalui buku-buku, dokumen/arsip, dan tulisan-tulisan lain yang berhubungan dengan laporan kerja praktek tentang Manajemen Pengembangan Sumber Daya Manusia (Karyawan) PT.Semen Tonasa
b)      Studi lapangan, yakni pengumpulan data dan keterangan yang diperoleh di lapangan kerja
c)      Wawancara (interview), yakni pengumpulan data dan keterangan melalui tanya jawab dengan pihak yang mengetahui pengembangan SDM

1.5 Waktu Pelaksanaan
Kerja praktek ini dilaksanakan di PT. SEMEN TONASA dari tanggal 03 Januari – 31 Januari 2011 di Departemen Sumber Daya Manusia ( SDM )

1.6 Bidang Bahasan Kegiatan
Bidang bahasan kegiatan Kerja Praktek yang dilakukan di PT.SEMEN TONASA adalah bidang bahasan mengenai Manajemen Pengembangan SDM
1.7 Sistematika Penulisan
Dalam penulisan ini terdapat susunan sebagai berikut:
a)      BAB I             Pendahuluan
b)      BAB II                        Tinjauan Umum Perusahaan
c)      BAB III          Tinjauan Pustaka
d)     BAB IV          Prosedur Pengembangan Sumber Daya Manusia (Karyawan) PT.Semen Tonasa
e)      BAB V            Penutup
disusun oleh
IRFAN SAPUTRA
ZULFANDY
INDUSTRIAL ENGINEERING 2008
HASANUDDIN UNIVERSITY
BAB II
LAP. KP BAB 3-5